公司网站管理 第1篇
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为了贯彻落实iso900质量管理体系，保障公司内部各种生产设备能够正常运行，扩大企业对外宣传起到广泛的作用，调整好各部门的协调能力，规范各部门的工作，充分发挥各部门的职能作用，做到有章可循，有法可依，切实提高企业的运作效率。现拟定《企业基本设施管理制度》：
(一)生产设备管理。为了使企业能够正常运行，提高公司生产的 ，保障各种设施的良好运转。由行管部建立《设备档案》，并制定现推行电子设备及机械设备管理办法，包括电子显示屏、电脑、电视监控、发电机、空调、总电表箱、消防管网、厨房设备、公共厕所设备、办公设备等。1、电子显示屏、电视监控、发电机、总电表箱、消防管网、厨房设备、公共厕所、办公设备等，由专人负责管理，推行谁管理谁负责的保管责任制度，2、空调、电脑等由使用的工作人员负责管理。3、各级负责人不得将公司财务擅自挪为己用、外借、出租等不正当行为。4、负责人应遵从公司的规定使用以上生产设备，严格遵循设备的使用办法，如出现违规使用导致设备损坏或不能正常运行，由负责人承担责任。5、各级负责人在借出以上设备前，需要经公司行管部主任同意并配备说明外借缘由等必备内容，以书面形式办理外借手续。
(二)企业网站维护及更新。企业的发展需要对外宣传，企业需要一个自主的网站，公司现指定专人负责企业网站和电子显示屏维护及更新，并制定管理办法。1、网站负责人根据公司要求维护公司网站和电子显示屏，保障不出现人为或其他原因导致网站不能打开。2、负责人根据要求刊发公司发展、改革、服务、理念等相关内容及图片信息。3、负责人根据要求对网站外观、版面等要及时更新，准时。4、不得刊发与企业不利的消息及反动文章。5、网站及电子显示屏只为公司所用，不得刊发其他信息。6、负责人根据要求对电子显示屏内容及时更新，准时对外宣传。
公司网站管理 第2篇
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【引言】
网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作，主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，兰晓华认为，网站运营常用的指标：pv、ip、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、arpu值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等。
就目前中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。
【目录】
第一部分 摘要
一、网站运营公司概况描述
二、网站运营公司的宗旨和目标
三、网站运营公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、网站运营公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、网站运营公司优势说明
十、目前网站运营公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分 综述
第一章 网站运营公司介绍
一、网站运营公司的宗旨
二、网站运营公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、网站运营公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、网站运营产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章 网站运营市场分析
一、网站运营市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前网站运营公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、网站运营公司产品竞争优势
第五章 网站运营市场营销
一、概述营销计划
二、网站运营销售政策的制定
三、网站运营销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、网站运营销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、网站运营产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、网站运营市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、网站运营公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
公司网站管理 第3篇
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——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。
一 对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
（一）电子商务现状
电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。
据公布的数字， 2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与2001年同期相比增长了34%，比2002年第二季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。
截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达500万，比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39％。
2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。
2001年中国电子商务交易额为60亿元， 2002年达到150亿元，2003年将达到300亿元。其中，b to b将占75%，包括在线销售和其他委托服务等。今后，在制造业、金融业和it产业的公司中有50%将建自己的网站，方便公众浏览。
移动商务也日渐看好，市场调研机构frost&sullivan公司最新预测，到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。
（二）点评当代电子商务网站
随着电子商务风潮的扩大，还会有更多的公司在网络上进行各项业务，而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。
电子商务追求的是无纸化办公，“无纸”二字虽然有点夸张，但却充分的说明了网络平台——网站在电子商务中的地位。
其国外著名代表有：，，。他们现在正在运行并盈利。戴尔电脑更是约有40%的造访者在线购买。我国电子商务网站首屈一指的是，它在电子商务盈利方面的成绩在国内可以说是无与伦比。虽然其它公司也在搞电子商务（如），但我们知道，新浪直到去年才宣布开始赢利。
二 述谈电子商务网站的用户管理模式
在这里我们不谈电子商务网站怎么样才能盈利，我只想说说电子商务网站用户管理的模式——这只是电子商务网站建设工作中的一部分。对用户管理模式研究，说白了就是对用户登陆系统的研究。
通常，电子商务公司网站的建设者有两种建设意图：
1． 只是准备进行再线直销；
2． 做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。
这两种电子商务网站在定位上就不同。有着第一种构建意图的公司的对象是广大的客人，而有着第二种构建意图的公司的网站由于承担着事务信息交流中心的使命，其所面对的就不只是“客人”，还包括“自己人”。
（一）分析“客户——管理者”用户管理模式
我们先来分析一下有着第一种构建意图的电子商务网站的用户管理模式。
第一种电子商务网站根据先例把自身的作业分为b2b和b2c。但无论是以b2b还是b2c构建，其用户管理模式都可以总结为“客户——管理者” 。网站的登陆者设定为可能的“客户”，他们只准备在线跟“客人”进行交易。这样的网站的代表有：和等知名网站。
首先设计好统一的顾客登录页，所有的客人如果要交易，就得通过该登录页先进行注册，然后再登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。
比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反映：
“客户——管理者”用户管理模式
在这里，客户没有区别，如果想进行交易，所有的他们都的经历选择、校验、选择结账及发货方式、填写注册信息等。他们的订单填写方式都是一样的。 图（1）
而管理者需要做所有的信息处理工作。
这样的网站，管理者需要做的工作量太大，不容易确定用户身份，客户的购物方式单一，经常有没有意义的订单，难以抓住客户购买趋向，以及市场需求。垃圾信息多。虽然大多说电子商务网战都在使用这种用户管理模式，我却并不认为它是所有公司（如外贸公司）构建电子商务网站应该选用的。
（二）述谈“客户+员工——管理者”用户管理模式
好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事务的信息平台。公司的事务分为外部事务和内部事务。如果一个网站只提供外部事务平台而不提供内部事务平台的话，它还能被称为是好的电子商务网站吗？
让我纳闷的是：如果登陆者是自己人呢？如果登陆者是公司的高层领导，他在国外想要了解公司的最近各个方面的发展情况呢？如果登陆者是公司里搞外销的员工，他希望了解还有多少库存，或者他跟人订了一笔不小的订单，他想直接通过公司的网站通知物流部在最短的时间内把产品配送过去呢？如果………
有的人会说可以让人整理以后通过电话、传真、e-mail等发过来，但是如果这样的话，电子商务网站作为信息中心的作用就不存在了。还有的公司作了两个网站， 一个对外，一个对内。而这样的话确是太麻烦了一点！
所以，只面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站；而既面对“客人”又面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是有以上疑问的公司做电子商务网站时应该选用的。也就是说，“客户+员工——管理者”用户管理模式是要做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。
我们知道，网络的信息传递速度很快。像发盘、还盘这样很麻烦的外贸事务，通过网络会很快，可为什么许多外贸公司没有采取呢？因为他们中一部分公司建立网站只是向大家宣布它的存在而已；而另一部分公司是担心交易的安全性；还有一部分公司觉着干什么事都得上网实在是太麻烦了。怎么办呢？
就拿我们学校的网站来说吧，如果你在校外时根本没办法下载学校ftp里的内容，怎么才能让校外的本校同学也能享用本校ftp里的内容呢？
如果上过的人都知道他们提供一种叫offlineresume的系统，它可以让人在脱机的情况下完善自己的简历，当你再上网时，你可以直接把填好的信息传到cnjob的你的档案里边，而不用再一点一点的改进。为什么我们不借鉴一下呢？
我们知道，公司有些东西是不能让客户知道的。所以网站的用户登陆界面应该分为顾客和员工两个登陆口径，而这样的分别又不可以让顾客知道。我们的员工界面除了有给顾客看的网页外，还应该有给他自己看的东西。比方说：公司事务表、某同事给他发的便条、他个人需要上传的个人业绩报告、公司库存情况、公司物流信息分布，以及在线与某位同事或顾客交流等。
做到这一点，方法很简单。我们应该做一套像offlineresume的系统（为了方便起见，我们就称我们要用的系统叫offlineoffice），它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件人。首先，公司给每一位“在职员工”的计算机内装上offlineoffice1系统，然后初始化使用者信息，并把信息传到公司在网上的服务器上，多重确认信息的正确性，使“在职员工”计算机上的offlineoffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符。此过程也就是在offlineoffice里边内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公，而上网以后，先是offlineoffice1通过网站服务器的认证，然后进入设定好的安全网络连接中，之后进入在职员工登陆界面。（其具体使用过程将在后面向大家进行图文注解。）如果登陆者不能在员工登陆界面很好的完成登陆的话，该网页自动转接到一般客户浏览页中，而且不可返回。由于有重重的把关，所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。
由于电子商务网站重在其商务性，所以对跟公司有长期战略伙伴关系的客户，我们也应该给他们一个offlineoffice2系统，该系统使得伙伴客户能够更快捷的与我们进行交易及交流。offlineoffice2系统的用户可以在脱机的情况下填写订单、发盘、还盘、或一般交流信件内容，然后在上网的时候，经网站服务器认证合格后，在客户要求传送的时候，自动传送到其指定的我们公司的某一地址或数据库中。它的确认及登录过程跟员工登录过程一样。如果他想单独跟某位在职员工进行交流的话，公司的网站在他要求后，直接将他的offlineoffice系统平台跟该在职员工的offlineoffice系统平台进行连接，使得他们的交易或交流更加快捷和方便。对于一般客户的管理，我们可以放轻松一点，其登录网站的方法不用改变，只需要几位位员工进行日常的整理、维护和处理工作就行。这样无论是客户还是员工，其登录公司网站的方法及过程跟以往的大不一样了。
当然，为了交易的安全性，我们的数字证书系统也应该像银行的一样进行经常的更新。我建议公司员工每半年更新一次数字证书，跟公司有长期伙伴关系的客户每一季度更新一次数字证书。
offlineoffice系统还应该内置记录系统，它可以记录公司员工或跟公司有长期伙伴关系的客户对offlineoffice的使用情况，及时核实客户跟公司的交易情况，记载客户对我们公司的交易倾向，以及向公司反馈员工及客户信息。
接下来我们来说一下管理者在“客户+员工——管理者” 用户管理模式中的地位。
在“客户——管理者”用户管理模式中，整个网站是一个错综复杂的平台，管理者充当着信息统计者、核实者、调查者、分析者以及管理者等诸多的角色。在“客户——管理者”用户管理模式中，客户的所有信息，你都得在客户登录网站并注册后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客户的用户名是正确的，你也不得不考虑别人是否已将信息截取、篡改或伪装。所以管理者是个忙人，公司的大小事务都得管，都得考虑。然而我们知道，如果我们太忙于干繁琐的事情，我们就会无暇考虑公司的决策或发展方向。
而在“客户+员工——管理者”用户管理模式中，客户可以直接跟某位确定员工进行交流，该确定员工可以及时判断并处理客户的信息，并且这种交流在我们的监控之下进行，首先在安全方面没有问题。这样管理者摆脱了种种复杂琐碎的整理工作，而单一的将各个offlineoffice系统反馈过来的信息进行整理，轻轻松松的进行公司整体规划！
这样的模式有利于业务流程和信息系统集成在一起。
下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。
“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图
重要客户打开offlineoffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。offlineoffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。 图（2）
而管理者则是administator。
在上面的表格里面我们可以看到，公司的登录对象分为三大种人：客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人：重要客户和一般客户。他们的职责是不同的，他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户，我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站，偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的，他们要求进行大宗的生意，需要跟我们进行洽谈和交流，需要了解我们公司的发展动向，他们通常是我们真正的上帝。
有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工” 非此“在职员工”，这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员，譬如：像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。
也许有人会问，到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢？
我想 ，当然还是要看这个公司的经济和技术实力、公司对自身的定位以及对其产品的市场定位。
公司网站管理 第4篇
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方案明确，下一步我国网站备案管理工作的主要思路是：以市场管理为重点，技术支撑为依托，突出对基础电信企业和备案网站数量在5000家以上的增值电信企业等重点接入服务商(详见附件1)的监督指导，落实接入服务商和网站备案管理各相关单位的责任，确保实现相关工作目标。
通知要求，当前各接入服务商要集中清理现存的未备案网站、不准确网站备案信息和ip地址备案信息。要对本企业接入未备案网站的问题进行自查，并在6月底前完成所有未备案网站的代备案工作。因网站主办者无法联系或拒绝配合代备案工作等原因，逾期仍未完成备案补办手续的，应停止为其提供互联网接入服务。各接入服务商要按照方案确定的准确率阶段目标，按照《网站备案信息填报规范性与真实性的有关要求》(详见附件2)的规定，结合本企业实际，采取有力措施，在9月底前完成对本企业接入网站的备案信息的自查、更新。各接入服务商等ip地址报备单位要在5月底前完成系统已提示问题的修正工作，并将ip报备和报备错误的修正工作固化为一项日常工作，对报备后系统给予的问题提示在2日内修正完毕。
通知要求，相关单位要强化技术支撑手段。各接入服务商要落实相应资金，制定详细的工作计划，在9月底之前开发完成包含未备案网站自动发现功能、本企业网站备案信息数据库和ip地址备案信息数据库等模块的支撑系统。为此部将制定统一的系统建设规范，明确对接入服务商未备案网站发现、备案信息数据格式、备案数据报送和查询的接口标准和规范等方面的具体要求。同时，将进一步提升部网站备案管理系统的支撑作用，在9月底之前建设配套的省局网站备案信息数据库，同时健全各省局的未备案网站发现手段，提高未备案网站的发现数量、缩短发现周期。
通知还要求各省、自治区、直辖市通信管理局严肃处理新接入未备案网站、申报虚假备案信息、不履行备案信息更新责任，以及无证经营接入服务等违规行为，发现一起、查处一起，防止不合格企业进入市场。各接入服务商要将网站备案工作责任落实情况与内部绩效考核挂钩，奖优罚劣，强化对基层责任单位和责任人的管理力度。各基础电信企业要把下级接入服务商的网站备案工作责任落实情况与年度合同续签挂钩。部将及时了解各地在网站备案管理工作方面好的做法及存在问题，组织经验交流和推广，并及时研究解决遇到的新情况和新问题，加强对各地备案管理工作的指导。
附件1：重点接入服务商名单
序号
名称
监督单位
1.
中国电信
部及各省（区、市）通信管理局
2.
中国移动
部及各省（区、市）通信管理局
3.
中国联通
部及各省（区、市）通信管理局
4.
北京万网志成科技有限公司
北京通信管理局
5.
北京新网数码信息技术有限公司
北京通信管理局
6.
成都西维数码科技有限公司
四川通信管理局
7.
广东金万邦科技投资有限公司
广东通信管理局
8.
上海世纪互联信息系统有限公司
上海通信管理局
9.
杭州世导科技有限公司
浙江通信管理局
10.
厦门精通实业科技有限公司
福建通信管理局
11.
江阴欧维网络科技有限公司
江苏通信管理局
12.
北京中企网汇科数码科技有限公司
北京通信管理局
13.
南京创网科技有限公司
江苏通信管理局
14.
厦门市数字引擎网络技术有限公司
福建通信管理局
15.
上海有孚计算机网络有限公司
上海通信管理局
16.
北京息壤传媒文化有限公司
北京通信管理局
17.
四川火山互联信息科技有限责任公司
四川通信管理局
18.
北京光环新网数字技术有限公司
北京通信管理局
19.
中电华通通信有限公司
北京通信管理局
20.
上海美橙科技信息发展有限公司
上海通信管理局
21.
北京万维通港科技有限公司
北京通信管理局
22.
郑州市景安网络技术有限公司
河南通信管理局
23.
上海华数信息技术有限公司
上海通信管理局
24.
北京新网互联科技有限公司
北京通信管理局
25.
上海欧网网络科技发展有限公司
上海通信管理局
26.
厦门市中资源网络服务有限公司
福建通信管理局
27.
上海师联网络科技发展有限公司
上海通信管理局
28.
上海众生网络科技有限公司
上海通信管理局
29.
安徽炎黄网络科技有限公司
安徽通信管理局
30.
安徽省网风网络科技有限责任公司
安徽通信管理局
31.
成都世纪东方网络通信有限公司
四川通信管理局
32.
上海网宿科技发展有限公司
上海通信管理局
33.
广州壹网网络技术有限公司
广东通信管理局
34.
上海盈科数字商务有限公司
上海通信管理局
35.
天津追日科技发展有限公司
天津通信管理局
36.
厦门华商盛世网络有限公司
福建通信管理局
37.
漳州市比比网络有限公司
福建通信管理局
38.
深圳市南凌科技发展有限公司
广东通信管理局
39.
杭州创业互联科技有限公司
浙江通信管理局
40.
北京电信通电信工程有限公司
北京通信管理局
41.
厦门市华众网络科技有限公司
福建通信管理局
42.
成都新开元科技有限公司
四川通信管理局
43.
河北朗为数据通信科技有限公司
河北通信管理局
44.
上海顶申信息技术有限公司
上海通信管理局
45.
上海呼啸信息科技发展有限公司
上海通信管理局
46.
上海国通网络有限公司
上海通信管理局
47.
上海博铭网络技术服务有限公司
上海通信管理局
48.
上海网域网络科技有限公司
上海通信管理局
49.
四川华西资讯网络科技有限公司
四川通信管理局
50.
安徽八度网络科技有限公司
安徽通信管理局
51.
泉州市中亿网络科技有限公司
福建通信管理局
52.
润迅通信集团有限公司
广东通信管理局
53.
北京宽捷网通信技术有限公司
北京通信管理局
54.
国研信息科技有限公司
北京通信管理局
55.
北京中电飞华通信股份有限公司
北京通信管理局
56.
河南亿恩科技有限公司
河南通信管理局
57.
厦门蓝芒科技有限公司
福建通信管理局
58.
广州时代互联科技有限公司
广东通信管理局
59.
中山市金科信息科技有限公司
广东通信管理局
附件2：网站备案信息填报规范性与真实性的有关要求
根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》(原信息产业部令第33号)第七条规定：拟从事非经营性互联网信息服务的，应当通过网站备案管理系统如实填报《非经营性互联网信息服务备案登记表》。但在日常的备案信息审核过程中，发现一些网站主办者填报或接入服务商代为填报的备案信息存在不真实和不规范的问题。为保证备案信息的真实准确，现进一步明确备案信息填报的有关要求。对不符合下列要求的备案信息，接入服务商应落实接入服务责任认真核实，对仍存在问题的，电信管理部门将不予备案通过。
一、总体原则
(一) 备案信息中不得含有《互联网信息服务管理办法》第十五条“九不准”等法律法规禁止的内容；
(二) 各项备案信息形式完整、填写规范、内容真实准确；
(三) 备案信息项之间的逻辑关系应合理；
(四) 前置审批项目应有相关互联网管理部门的相应批复证明；
(五) 专项审批项目(如电子公告服务)应提交书面申请材料
二、具体标准
(一)主办单位名称：形式上应完整填写网站主办者全称，如个人应填写个人姓名，企业应填写工商营业执照注册公司名称。
内容应真实准确，不得以域名或数字等符号或以网站名称信息代替网站主办者信息。
(二)主办单位性质：应与主办单位名称等信息对应一致，如主办单位名称为某某公司，则主办单位性质应为企业。
(三)主办单位有效证件号码：应符合相应的格式要求，且与主办单位性质等信息(企业、事业单位、政府机关、军队、社会团体、个人等)对应一致。如主办单位性质为企业，不应填写军队代号或个人身份证等号码等非工商营业执照号码或非组织机构代码证号码。
(四)投资者或上级主管单位：应与网站主办者性质等信息一致，如主办单位性质为政府机关，则其上级主管单位不能为个人。
(五)网站名称：应与前置审批或专项审批的取得情况对应一致，无新闻、出版、教育、卫生、药监、文化、广电等前置审批或专项审批的网站，不得以相关领域关键词命名。如未经新闻管理部门前置审核同意的，不得以“新闻网”命名；未取得电子公告专项审批的，不得以“论坛”命名。
应与其主办单位性质等信息对应一致。如主办单位性质为个人的网站，不得以“某某有限公司”等为其网站主办者命名；主办单位性质为非政府机构或非政府授权机构的网站，不得以“某某市人民政府”、“某某监察”等公共事务关键字命名；主办单位性质为非部级单位的网站，不得以“中国”等字头命名。
(六)网站负责人姓名：应填写真实姓名全称，不得填报“王先生”、“李小姐”、“个人”或者加带数字或字母的姓名等不真实的姓名。
(七)主办单位通信地址：应内容真实准确，格式标准完整。例如，农村单位应详细填写到村，城镇单位应填写到街道门牌号或信箱号。
(八)网站首页网址和网站域名列表：应内容真实准确、格式标准完整；域名列表中应包含首页网址使用的域名，如首页网址为时，则域名列表中应含有“123”这一域名。
(九)ip地址列表：应内容真实准确、格式标准完整，不得出现“0.0.0.0”、“192.168.1.x”等不真实的ip地址。
公司网站管理 第5篇
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一、在“网络政工”的基础上，进行新的拓展
（一）“网络文化”是“网络政工”发展的必然
合肥供电公司党委**年即组建了政工在线网站，开始了运用网络开展思想文化工作的实践。200公司政工网又进行了改版，并更名为“追求”。在实施网络政工，探索网络政工特点和规律的过程中，公司党委认识到：运用网络这一载体传播正确思想，净化员工心灵，使企业的思想文化工作走进一个新境界。但是，随着计算机的普及和社会网络化的不断发展，“数字化生存”方式以其特有的魅力正在冲击和改变着整个社会生活。如果把企业的网络应用仅仅局限于思想文化工作，网络在企业中的运用生命必将受到制约。
企业文化使企业管理的着眼点由物的管理转到了人的管理。而这一点与“网络政工”着眼于人的素质提高的初衷不谋而合。公司党委认为，如果把网络和企业文化有效结合，不仅会推动企业管理从制度管理向文化管理的进步，而且会使企业人的管理具有更加突出的人文性和时代特色。由此，“网络文化”建设的新思路在党委中达成了共识，“网络文化”的新实践继“网络政工”之后成为党委工作的一个新亮点。而当企业文化用网络的语言表达出来的时候，我们发现，那个被称之为网络的东西只是一个平台、一个工具，我们必须把我们企业管理的血肉不断地注入其间，这个网络才会是生动的、富有活力的。
开展企业的网络文化建设，就是要用更加广泛的视角涵盖企业的各项工作，将“网络政工”用文化的方式向企业管理的各个角落渗透，充分发挥网络这一媒介强大的管理作用，完成好构建和谐企业的使命。
（二）“网络文化”建设，相应的管理构架不可忽视。
尽快将企业文化、企业管理过程和网络紧密结合，树立企业的网络形象，规范企业的网站建设，并由此构建起企业的网络文化，已经成为企业文化建设的一项新内容。
网络文化的管理不仅仅只是一个技术性的问题。公司对网站的管理结构进行了重新定位，改变过去网络由信息中心管理的做法，将网站的管理职能放在了思想文化部，使网络的导向功能与报纸、电视的宣传作用融为一体，并进一步强化网站的文化管理功能。同时，为了规范企业上网信息的规划、采编、审批和，公司成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长的网站建设领导小组。领导小组下设网站管理中心，中心设站长1人，负责网站的整体策划、设计和日常管理工作。网站各网页及专题分别设有信息审核员和信息员。网站信息员由基层单位通讯员和机关部室专责担任，负责信息的；信息审核员由公司各部相应的专业管理人员担任，负责信息的审核，由此形成了网络的三级管理结构。健全的组织机构确保了网站管理的可控和在控，确保了网站信息的及时更新“执行力建设”、“主人翁意识”教育、“四个一”活动等专题的适时建立和，确保了企业和员工间的适时沟通。
（三）“网络文化”要通过网站的个性化建设体现企业的文化特色。
没有特色的网站是缺少活力的网站，缺少活力的网站就谈不上对企业文化的经营。于是，“以富有实用性的功能方便管理；以富有文化性的内容体现品味；以富有艺术性的构图展示匠心；以富有人性化的形象体现亲和力”的建站宗旨成了一种充满文化氛围的管理追求。
在全省电力系统内合肥供电公司率先结合国网公司视觉识别系统的标准化运用，遵循了网站建设在视觉上的规范性和独特性原则，总体设计色彩围绕“绿色能源”的主题，以国网公司标识的标准绿为基调，在统一中强调变化，变化中追求规范，于20年4月完成了新网站的建设任务。
新网站的运行得到了系统内兄弟单位领导和员工的充分肯定，体现出了独特的企业魅力和具有普遍价值的文化特色：
（1）以丰富管理功能突出实用性
网络文化是企业文化借助网络的一种表达形式。网络建设是服务于管理的基础性工作，因此必须在开发利用一切硬件的管理功能时，努力调动软件——人的能动性，将文化融入管理，让管理在人的智慧中日益便捷。
（2）以制度文化统筹管理显示规范性
网络建设过程中，设计人员必须结合企业自身的制度文化建设对有关管理制度进行梳理，设置制度专题，彰显制度的严肃性，从而规范员工的从业行为，激发员工的敬业心和事业心，促进“规范自我，完善自我，超越自我”管理层次的递进，逐步向自主管理的目标迈进。
（3）以激发员工管理热情彰显人文性
管理本身是一个严肃的话题。为了使这样一个刚性的话题变得柔和起来，设计者必须努力从人的情感、需要和发展的角度来思考管理的方式，用易于为员工所接受的方式达成最佳的管理结果，让被管理和管理同样变得轻松起来，让员工在和谐宽松的工作环境中尽情享受管理的快乐。
（4）以实现沟通迅捷为目的提高有效性
根据不同工作的性质和要求，通过主题教育、目标管理、企业文化、企务公开、培训管理等内容的网络管理实践，企业的管理水平、文化实力、员工素质都上了一个台阶。一些部室和个人及时上传最新的企业动态和各类信息；一些原本并不热衷网络的部室和个人也主动与网站的设计者联络，提供建立网页的设想和资料，要求开通新网页。
二、建设网络文化，打造网站管理的“六大功能”
网络文化建设的根本指导思想是促进企业的管理。这在合肥供电公司网站初步实现的六大管理功能中得到了很好的印证。
一是信息管理，即共享和交流的网络化。为了加快企业信息的流通速度，促进领导和员工，员工和员工间的交流，网站设置了“供电快讯”、“电力动态”、“上情下达”和“交流驿站”四大信息板块。
二是“比较管理”，即同业对标的网络化。有了比较，企业就有了发展的目标。网站将线损率、电网用电负荷率、城市综合电压合格率等20多项同业对标的40多个数据，按指标名称进行了分类编排，在同一张表格中对全省17个地市供电公司的业绩进行对比显示，方便了大家随时了解同行业指标的变化情况。
三是目标管理，即管理课题的网络化。实现目标管理过程的可视，逐步提升公司的目标管理水平，网站对目标管理的任务进行了分解，制作了60个目标管理课题卡，按照目标管理三个阶段十二个步骤的要求，使目标管理责任单位在网上填报管理卡表，自我适时掌控工作进度，达到自主管理和自我控制的动态管理。
四是素质管理，即培训管理的网络化。公司培训中心组织力量制定、审核了28个专业，105个生产岗位的培训内容和培训标准，完成了105个生产岗位必备业务知识、专业技能、安全知识和技能试题库，编制了约28000道试题。员工的业务培训实现了自主培训、自我培训和随时培训。在已有试题库和网上学校的基础上，又开设了中心组学习、班组学习和培训管理等专栏，公司党委中心组的学习计划、学习资料以及党委中心组成员的学习心得均挂在了网上。班组学习园地，为班组学习提供了指导性意见。
网络化的培训管理，使企业的培训动态、培训计划和培训报表全部在网络上进行，使管理更加便捷。
五是民主管理，即企务公开的网络化。公司新网站建成后，公司后备干部名单、中层干部任命、重要企业项目的实施等企业管理的重要内容均在网上公示。所有公示文本全部保存在服务器上，既可随时调阅，也方便了年终的统计。有关职代会的全部资料也以专题网页的形式挂网共享，员工对企务公开的知情率、满意率显著上升。
六是文化管理，即企业文化的网络化。“企业文化”栏目对公司近年来整合形成的，以核心文化为主体，以廉政文化、道德文化、服务文化和安全文化为支柱，以企业风采系列丛书为支撑的企业文化框架进行了展示，突出了企业文化主题。有关领导关于企业文化建设的讲话、省公司思想文化动态电子刊物也在该栏目中制作了相关的链接，让员工们有了熟悉和认知企业文化理念的便捷途径。
三、网络文化建设带给我们的几点启示
启示一：领导重视，多专业合作，保证了网络建设的高起点。由于公司党委将网络建设作为企业文化建设和企业管理的重要载体，保证了网络建设的高起点。将思想文化部对网站整体设计的文化导向作用和信息部门对网站建设的专业技能结合起来，才能建成一个富有文化品位的、具备完善管理功能的、高效的企业文化网络。
启示二：网络文化是提高企业管理透明度的崭新载体。建设企业网络文化，运用现代信息技术，从深度和广度对企业管理的资源、环节、流程等信息进行开发与利用，从而提高决策与管理、生产与经营的效率和水平，实现经营和管理状况的“过程可视”，具体体现为生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化等。使企业决策和管理被置于可控状态，从而使管理者在一个崭新的层面上获得对企业的整体掌控，使企业员工获得对企业管理过程更有效的知情权和参与权。
公司网站管理 第6篇
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一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下：
5月份购进整机台式机两台，分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;
8月份樊总购进ibm笔记本三台，一台自用，另外两台送礼;
8月份购买web服务器一台，用于公司网站邮件服务器用;
10月份购买联想台式机三台，用于全中国各地巡展专用;
11月份购进组装台式机一台，给海外部新入职员工宋策用;
12月份购进ibm笔记本三台，两台用于海外部国外展会，另外一台给上海杨忠。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告，行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见， 主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用，office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，公司机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是7月份，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有1/3的机器，中毒后的现象是机器自动重起，最后处理方法是每台机器断网进行杀毒，经过查杀病毒得到及时控制，并查明为震荡波变种病毒，通过邮件及局域网传播，属后门程序，查杀后对所有杀毒软件行进升级，并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的，北京分公司搬过来后，20多台机器介入公司网络系统，由于没有及时防范，公司网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是部分机器死机，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，打印机自动添加非法打印业务，此次病毒经过晚上下班期间，对整个网络进行中断，每台机器查毒进行处理，已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
(四)、腾讯通软件的维护
公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司腾讯通用户达到190位。目前，由于人员太多，同时在线人数也较多，数据流量较大，服务器符合量也相对较重，建议采用专用的服务器进行工作。此外，对于公司腾讯通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作
工作内容：《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物，主要介绍公司业务及产品方面的相关资料，有公司员工进行撰稿，由杂志编辑部进行组稿，编辑及出刊工作，刊物属双月刊性质，主要发给分公司及运源的新老客户。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
我入职公司以来，负责了公司本刊物的出刊工作，8个月以来，共出刊4期，分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和xx年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿，编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励， 另外在新年晚会上，编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动，对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作，争取把刊物做得更加成功。
不过，目前刊物投稿人员数量仍然有限，在以后的期刊中，应该积极发挥分公司的潜力，让分公司及部分客户也参与进来， 把面做的更广，力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。
三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作
工作内容：公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等，以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护，并有效控制垃圾邮件等。
完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：
(一)、公司网站方面的建设情况，5月份入职以来开始着手建设公司网站，包括中英文网站，其中中文网站：
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片，处理连接错误;及时补充必要信息，主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍，公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。
英文网站：
英文网站全部重新进行开发制作，包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等，整个网站现仍处于不断完善当中。
8月份，完成联创佳艺公司网站的建设及。
9月份，完成迈拓利公司网站的建设及。其中也包括中英文网站。
12月份，完成公司艺美佳耗材网站的建设及工作。本网站采用动态asp脚本编写，采用后台数据库管理各种产品信息，通过后台直接添加产品资料，前台直接读取。方便以后网站程序及功能的拓展。
(二)、邮件系统
公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的，考虑到费用问题和空间问题，根据需要，我们公司在网通托管了一台超微服务器，并在自己的服务器上做了邮件系统，迄今为止，该系统稳定运行，邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时，公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面，保证了网站的快速稳定的访问质量。
目前邮箱方面还存在少许问题，例如，由于采用的是自己的程序，公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平，目前正在编写程序及采取部分措施，尽量减少垃圾邮件的侵扰。
从整体上来看，后期的每年主机托管费用为5500元/年，较前期的1xx元/年，每年节约了约6500元，而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础，例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。
xx年度工作中存在的不足：
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的采购和调配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，对机器配置的采购也进行了一定的控制，财务出台了具体的资产管理制度，从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足，
明年工作计划：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下半年工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息，在本年度，可以适当加强公司对外的宣传工作，包括网站的推广，使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到，并处于较好位置，主要包括google、百度、通用网址等。另外，我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传，例如可以加入阿里巴巴的会员服务，在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的网站，我们公司现在有网站四个，总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广，从而吸引更多的消费客户，增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站，随着海外市场的进一步扩大，制作一个新的英文网站迫在眉睫，这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
公司网站管理 第7篇
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第一条 为加强公司网站的管理，树立良好的企业形象，保证公司商业信息的安全，根据集团公司及集团公司办公室有关文件规定，结合实际制定本办法。 第二条 本办法适用于参与公司网站管理的所有业务人员及其他相关人员。 第三条 公安分处计算机监察员负责公司网站计算机安全监督；公司党委保密员负责网站信息安全监督。 第四条 公司网站各栏目（网页）设立主责部门和相关部门（详见附表），主责部门负责上网信息的搜集、整理和，并对信息的安全性和有效性直接负责；相关部门配合主责部门工作，对主责部门索取的资料不得以任何理由拒绝提供；公司各单位、公司各部门必须设网络管理员1名，负责管理网络办公的登录名和密码，不得随意公开和泄漏。 第五条 公司建立网站管理领导组会议制度，由领导组组长、公司总工程师召集，成员由公司各部门主要负责人、公安分处计算机监察员、公司党委保密员组成并参加。 第六条 网站管理领导组会议的职责： 1、 网站版面及管理方式的重大变更； 2、 网站硬件设施的重大采购、变更事项； 3、 重大技术问题的决策； 4、 网站管理员培训计划的制定和决策； 5、 网站栏目主责部门的重大变更事项； 6、 网络管理员严重违规行为的处理； 7、 涉及公司网站信息安全事件的处理； 8、 其他涉及公司网站重大事件的决定。 第七条 公司建立网站管理员会议制度，由公司办公室主任负责召集，各部门网络管理员参加。 第八条 网站管理员会议的职责： 1、 一般性技术问题解决； 2、 网站栏目、网页的技术性变动； 3、 不涉及网站整体结构的一般性修改； 4、 对各栏目的设计和技术进行讲评； 5、 及时对业务人员进行培训； 6、 对管理人员的违规行为进行确认，并将结果报网站管理领导组会议； 7、 及时纠正日常管理中出现的问题。 第九条 公司网站各栏目应保持及时更新，对长期不进行更新的栏目，网站管理员会议有权取消相关部门的管理权，并报请网站管理领导组会议对相关负责人进行通报批评。 第十条 凡在公司网站各栏目公开的信息，主责部门或相关部门必须填写《信息审批单》一式二份，认真审核，分别签署意见，经公司主管领导审批，一份留存备查，一份交公司网络管理室建立信息档案。 第十一条 各栏目（网页）主责部门的网络管理员必须遵守网站的各项规章制度。 第十二条 网络管理员凡有以下行为之一者属于一般性违规 1、未经主管领导批准擅自信息的，未造成公司或个人信誉、经济利益及名誉损失的； 2、未履行审查职能而虚假信息，未造成公司或个人信誉、经济利益及名誉损失的； 3、工作懈怠，未按规定期限及时更新栏目； 4、拒不执行计算机监察员和保密员的建议和意见的； 5、拒不安装杀毒软件和“防火墙”软件的； 6、擅自在网站上链接其它站点，擅自张贴广告的； 7、擅自盗版软件； 8、擅自提供各种形式的收费或免费服务信息的； 9、擅自利用公司网站存储空间谋取私利的； 10、擅自修改网站网页源代码，影响网站浏览速度的； 11、无正当理由拒绝参加网站管理员会议，拒不执行会议决议的； 12、无能力履行管理员职责的。 第十三条 网络管理员凡有以下行为之一者，都属于严重违规；给公司或个人造成信誉、经济利益损失的，属于计算机犯罪，应予以法律上的制裁： 1、 刻意虚假信息、散布谣言的； 2、 涉及公司商业秘密、国家机密和个人隐私的信息； 3、 擅自关闭防病毒软件和“防火墙”软件，造成公司利益损失的； 4、 擅自使用黑客软件，攻击他人计算机的 5、 擅自链接色情、反动、暴力等非法网站的； 6、 擅自涉及“xx”等反动异端邪说的信息； 7、 刻意更改网页源代码，造成网站整体崩溃的； 8、 利用网站空间进行非法交易的； 9、 故意制作、散布计算机病毒，造成信息损失或计算机硬件损失的； 10、 泄露网站操作密码的； 11、 其他涉及公司网站安全的行为。 第十四条 对于一般违规人员，网站管理员会议有权建议相关部门取消其管理员资格，并进行通报；对于严重违规人员，网站管理员会议应及时报请网站管理领导组会议给予行政或经济上的处罚，涉及犯罪的，移交公安机关，依法追究其法律责任。 第十五条 公安分处计算机监察员定期对各栏目主责部门的计算机进行检查，对不符合计算机 要求的，应书面通知该部门负责人限期整改。 第十六条 党委保密员要对各栏目主责部门的信息档案进行检查，对不符合保密要求的文档，应及时通知部门负责人，责令其限期整改，并对泄密程度进行评估；造成重大泄密事件的，要及时通报网站管理领导组会议，对相关责任人进行处理。 第十七条 本办法自之日起执行。 第十八条 本办法由公司办公室负责解释。
公司网站管理 第8篇
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××年生产技术工作紧紧围绕中国南方电网公司、广电集团公司和江门供电分公司××年工作会议精神，努力实践中国南方电网公司一号令、“六个更加注重”工作方针和广电集团公司“两型两化”发展子战略，以及公司制定的“五大目标、十大任务”，团结一致，奋发努力。贯彻落实“抓大事，抓重点，抓协调，抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路，围绕年初制定的工作目标，以全面做好迎峰度夏工作、保证电力正常供应为第一要务，有条不紊地开展各项工作，克服困难，扎实工作，在安全生产、电力供应、科学管理和党风廉政建设等各方面取得优良成绩，全面完成公司下达的各项工作任务。借此机会，我谨代表生技部向在过去一年里给予我们支持与帮助的公司领导、职能部门同志们，表示衷心的感谢！
一、××年工作总结汇报
全面做好迎峰度夏工作，确保电力正常供应。版权所有!
针对近年来地方经济发展迅速，电力供应形势日趋严峻的局面，按照徐达明总经理在××年月召开江门供电分公司迎峰度夏动员大会上的讲话要求，本着“早计划、早准备、早落实”的原则，根据广电集团迎峰度夏工作的精神以及江门分公司的实际情况，从电网建设、输变电设备运行维护、地方电源和需求侧管理、电网调度和运行方式、解决配网“卡脖子”问题、杜绝安全责任事故等六方面制定了江门分公司××年迎峰度夏的重点工作（××年月江电生号文件下发），明确了责任部门、责任人，限期完成；同时也要求直属各分公司也根据各自的实际情况制定各自的迎峰度夏重点工作。××年安全生产工作紧紧围绕以全面做好迎峰度夏工作为第一要务来开展，整个生产系统全力配合集团公司各项迎峰度夏重点工程工作（西江、香山工程、铜新线、开台ⅱ回工程等），做好各项生产准备工作，确保工程按时投产。同时按照江门供电分公司迎峰度夏重点工作重点完成了江门站主变预试定检、北街站主变更换、台山站主变大修、开平站主变缺陷处理、荷塘站全站改造等工作。提高电网装备水平的同时也改善了地区电网卡脖子状况。
为督促直属单位认真落实各项迎峰度夏的工作，在月和月公司陈剑锋副总经理带队、在月生技部组织分别对所属单位进行了迎峰度夏的安全检查，对发现的问题及时整改，确保各项迎峰度夏措施的落实，圆满完成今年迎峰度夏保供电工作任务。
做好电网设备运行维护，保证电网安全稳定运行。
为了保证迎峰度夏保供电工作任务能够完满完成，在××年底下达公司××年迎峰度夏的重点工作的同时也下达了运行维护的重点工作，及以上的输变电设备均为重点运行维护对象，而江门变电站、回线路以及台山电厂送出输变电设备的维护工作定为重点中的重点。特别是在系统电源紧缺的状况下，必须确保台山电厂送出输变电设备运行稳定，绝不允许发生因维护不到位而导致台山电厂送出受阻、“窝电”。
公司各单位认真做好输变电设备的运行维护工作。各单位围绕大修、技改、设备消缺、维护、预防性试验、继电保护和自动装置定期检验等工作，限期加以解决，确保电力设备在迎峰度夏到来前处于良好的状态。
（一）在月日前，对预试和运行中发现的缺陷进行了消缺和大修，涉及及以上设备有：江门站江茂甲线电抗器渗漏油处理；开平站主变套管介损超标；台山站主变大修；开台线高频信号误报警处理等。
（二）抓紧设备的技术改造，完成了江门站和母差保护更换、江外线保护更换、北街站主变的更换以及一批变电站、线路的改造。通过技术改造，淘汰落后的设备，提高了电网运行的可靠性，保障迎峰度夏的顺利进行。
（三）加强设备的巡视维护，并及时进行处理：
在月份安排了一次全区的输变电设备的夜巡和特巡；
在月份安排了全区输变电设备的红外成像普查，对发现的红外异常发热在月日前进行消缺，不能消缺的加强监视。
根据电网运行的情况和上级的安排，在贵广直流调试期间加强了对沿线和变压器噪声和中性点直流分量的监测；在“西电东送”万期间加强了相关回线路和江门站的巡视。根据设备负荷的情况，加强了重载的线路和主变的监视。在整个度夏期间，没有发生因为设备原因而影响供电的情况。
××年电网设备运行情况大致良好，共创造了个百日安全天数，同时也创造了公司天的最高安全运行记录。月份共计发生一般电网事故起（“”事故中断安全记录）、发生一类设备障碍起。“”事故后迅速组织有关部门研究分析事故所暴露出来的问题，对本次事故处理过程各环节进行全面总结及反思，形成《外海变电站失压事故教训及各方面工作总结》书面报告。安排①月日至月日进行了沙江甲线等条线路绝缘子清扫；②月日至月日完成水台线等条线路跳爬；③完成外海站、母差更换改造。④完善我公司市区电网架构，有针对性地安装电网装设备用电源自动投入装置；⑤委托专业技术单位开展研究提高市区电网运行可靠性课题。
××年月共发现紧急缺陷项，及时处理项，及时消缺率；重大缺陷项，及时处理项，及时消缺率；一般缺陷项，及时处理项，及时消缺率。
××年月生技部针对江门电网运行情况，结合有关典型事故经验教训制定出《江门供电分公司保障设备安全运行的十项重点措施》。
有效控制，确保各项生产经济指标完满完成。
①供售电量完成情况分析
今年月总供电量完成万千瓦时，完成预算万千瓦时的同比增长，其中省网供电量完成万千瓦时，完成预算万千瓦时的，同比增长；全市地方发电机组完成上网电量万千瓦时完成预算万千瓦时的同比减少其中地方水电完成万千瓦时，完成预算万千瓦时的，同比减少；地方火电购电量为万千瓦时，完成预算万千瓦时的，同比减少。售电量完成万千瓦时）完成预算万千瓦时的，同比增长；线损率完成，同比下降，比预算指标下降；城市供电可靠率为，比预算指标上升；城市及农村供电可靠率为，比预算指标上升；综合电压合格率为，比预算指标上升。
从月的情况分析来看，目前每天的供电量约为万千瓦时，所以月份的总供电量约为万千瓦时，至月日总供电量为万千瓦时，预计全年的总供电量约为万千瓦时，江门供电分公司总供电量将历史性超过亿千瓦时。
×××年各直属分公司月供电量同期对比表
单位：万千瓦时
项目
本部
新会
开平
台山
恩平
鹤山
江门全区
总供电量
网供电量
购入电量
地方水电
地方火电
售电量
线损率
②线损率完成情况分析
线损完成情况表
时间
本期
去年
同期
同比
±％
年度
计划
比计划±％
±≥定量说明
累
计
统计
口径
由于受供售电量不同期，以及各种技改项目、两网改造项目的投运，管理力度的加大等的影响，使线损有所下降。
公司上半年线损率为，同比增加个百分点，完成情况不理想。对此，江门分公司领导高度重视。徐达明总经理在公司总经理例会上，组织专题研究公司线损管理工作，要求大家深刻认识做好线损管理工作的重要意义，明确了线损管理工作必须纳入公司日常的主营业务范围，贯彻到所有的工作当中去，并且明确了有关责任和分工。
以生技部作为线损归口管理部门，各部门通力合作，下半年抓紧实施了具体任务，主要有：
建立完善线损管理体制和三级网络，做到统一领导，分级管理；渠道畅通，明确责任人。
制定了《江门分公司线损管理办法实施细则》，严格线损指标的考核。
开展线损管理方面的分析，各单位定期提交分析报告，提高管理水平，将指标控制在一个合理水平。
建立了每月线损分析例会制度，定期召开线损分析会。
重视技术降损的措施。加强电网规划，做好电网的经济运行，提高设备的负荷率。
组织编制了《江门供电分公司农电千伏及以下配电网线损“四分”管理实施方案》，积极推进以个供电所为试点单位实施的农电线损“分线、分台区”工作。
在技术降损方面，以技术线损合理为原则，重点开展了以下工作：要求本部配营部及直属各分公司各自定出大降损项目；加紧实施无功补偿重点项目（站端及低压台区补偿，站端增加无功补偿约，共组）。
在管理降损方面，以管理线损最低为原则，树立管理出效益的观念，重点开展了以下工作：
①加强抄核收人员管理，提高抄核收人员责任心，防止漏抄、错抄。
②减低因安装技术错误而损失电度，组织安装计量人员加强安装业务水平学习和培训，引进新安装技术新计量仪器，把技术安装错误降低到零为目标。
③加大用电检查力度，防止窃电和违章用电。
④加快更换安装新型电子表和公用变用户轮换长寿电能表的进度，加大用电户偷窃电难度。
⑤××年月我公司因统计出错、计量表损坏、偷电等造成损失电量约万千瓦时（分别为本部万千瓦时、新会万千瓦时，开平万千瓦时、鹤山万千瓦时、台山万千瓦时），折合线损。
通过努力，至月份止，分公司累计线损率为％，预计可顺利完成集团公司下达的年度指标。
同心协力，打造“南网第一站”。
今年公司决定通过打造“南网第一站”的建设工程，树立变电站管理的标杆及亮点，并以此以点带面，全面带动江门地区变电站管理水平、设备维护水平的提升。
、××年月日成立打造“南网第一站”系统工程领导小组以及工作小组；（江电生号文）
、××年月日，在江门站召开工作小组第一次会议，会议确定了工作小组成员的分工以及对打造“南网第一站”的前期工作作了部署；
、××年月，工作小组分别对省内的横沥站、惠州站、增城站以及南网公司辖内的平果站、宝峰站、贵阳站进行了调研；
、××年月，工作小组对调研的情况进行总结，针对江门站的实际情况根据不同的专业提出了建设“南网第一站”的初步设想；
、××年月日，召开打造“南网第一站”领导小组和工作小组的联席会议，会议确定了建设“南网第一站”的十一项内容共小项的工作，并明确了各项工作的责任人、责任部门、完成时间。
、××年月中国南方电网公司袁懋振董事长视察江门变电站，提出丰富“南网第一站”的指示：有很丰富的内涵和要求，需要做大量的工作，要提高软件素质和硬件素质，提高设备科技含量，还要有环境。
、××年月工作小组分别对华东电网的东善桥站、车坊站进行调研，重点学习变电站运行管理、信息化建设等。
全面推行南网公司生产标准，强化安全生产基础。
生技部组织公司生产系统以全面贯彻执行南网公司项生产系统管理标准和技术标准为东风，组织制定宣贯、实施措施，达到深刻领会标准、规定的主要精神和具体内容，并确保其正确、有效实施。以此带动、强化公司安全生产基础工作，严格规范电力生产人员的工作行为，确保电网的安全稳定运行，不断推进管理的标准化、科学化及现代化。以此指导生产基层单位规范、优化工作流程，逐步实现生产现场的工作标准化。并在此基础上继续推行公司标准化工作，修编、出台了《江门供电分公司大修技改管理办法实施细则》、《江门供电分公司扩建、技改、大修工程施工管理规定》、《江门供电分公司生产统计管理办法》、《江门供电分公司高电压管理信息系统管理规定》、《江门供电分公司规范化设备检修和维护工作管理办法》、《江门供电分公司电力可靠性工作管理规定》、《江门供电分公司红外检测工作管理规定》、《江门供电分公司线损分析例会制度》、《江门供电分公司线损管理办法实施细则》、《生产统计管理办法》、《输变电设备缺陷管理实施细则》等项标准规定；同时也编制了《生产技术月报》、《南网公司生产标准执行月报》、《“南网第一站“建设月报》。
①月日日在新会举办第一期宣贯学习班，全区有关人员多人参加。
②月日日在新会举办第二期宣贯学习班，全区有关人员多人参加。
③月日首先在江门站执行南网公司新技术标准，并以江门站作为南网公司系统内安健环标准的试点实施。
④月日全公司生产系统全面执行南网公司新技术标准。
⑤月日召开南网公司新技术标准执行专题研讨会，并将执行的问题收集整理上报广电集团公司。
⑥月日南方电网公司安全监察与生产技术部有关领导到江门站检查十二项生产标准执行情况。
加强技改大修工程管理，提升电网设备装备水平。
㈠技改项目完成情况
×年度计划安排技改项目项，计划资金万元。目前已完成技改项目项，占总项目量的；完成投资万元，为计划投资的。正在施工的项目有项。
表：××年技改项目完成情况表
全区
江门
新会
开平
台山
恩平
鹤山
计划项目
已完成项目
正在执行项目
未执行项目
计划投资（万元）
完成投资（万元）
㈡大修项目完成情况
××年度计划安排大修项目项，计划资金万元（其中大修资金万元）。目前已完成大修项目项，占总项目量的；完成投资万元，为计划投资的。正在施工的项目有项；未开展的项目项。
表十六：××年大修项目完成情况表
全区
江门
新会
开平
台山
恩平
鹤山
计划项目
已完成项目
正在执行项目
未执行项目
计划投资（万元）
完成投资（万元）
存在的主要问题是：
、集团今年对我公司设备技术改造给予了巨大的支持，先后三批技改项目共计万元。由于第三批项目月才下达，设备统一招标花费一段时间，原计划年内完成设备定货工作可能完成不了。现在尚未完成的项目中除新会分公司开关无油化改造项目外，其余均为第三批下达项目。
、今年修理项目中部分项目超支比较严重，主要是由于迎峰度夏增加工程、设备缺陷处理、电力设施被盗等原因导致。
、集团公司类项目资金使用按照里程碑拨款方式，但我公司财务帐上有集团公司拨款资金沉淀，虽然集团公司生产技术部同意拨款，但集团公司财务部仍不同意拨款，导致项目结算不同步。
探索开展生产系统经济技术指标管理。
今年年初生技部在年度工作计划中提出开展生产系统经济技术指标管理但由于未能在人力、时间两方面投入探索研究上半年在这方面的工作开展着重是安排生产系统管理人员学习标杆管理理论知识，在探索开展有关经济技术指标管理方面的工作没有实质性进展，标杆管理工作也没有收到预期效果。下半年与人力资源部联合举办了一期标杆管理培训班，对于如何系统性、科学性地开展标杆管理工作有了进一步的认识，生技部计划在明年与专业管理技术服务公司合作制定江门供电分公司标杆管理建设方案。指导生产系统开展标杆管理工作。
党风廉政建设方面
没有发生党风廉政违纪现象，党风廉政建设目标完成良好。
二、经验与体会
⒈领导高度重视安全生产，早计划、早准备、早落实，保障电网安全稳定运行和迎峰度夏的工作完满完成。
徐达明总经理在××年月召开江门供电分公司迎峰度夏动员大会上的讲话要求，本着“早计划、早准备、早落实”的原则，根据上级精神结合公司实际情况，认真分析总结去年迎峰度夏工作经验，从电网建设、输变电设备运行维护、地方电源和需求侧管理、电网调度和运行方式、解决配网“卡脖子”问题、杜绝安全责任事故等六方面制定了江门分公司××年迎峰度夏项重点工作，督促各单位版权所有!加强工作管理，并按公司要求建立了“迎峰度夏”措施落实及重大缺陷处理督查督办制度，保障主要输变电设备健康运行。
⒉规范和加强安全生产基础管理，进一步完善安全生产规章制度标准，夯实安全生产管理基础。
中国南方电网公司颁布十二项安全生产管理和技术标准后，我公司率先邀请标准主要起草人开展宣贯，在月、月分别在新会举办两期宣贯学习班，全区有关人员多人次参加宣贯学习。月份生技部统一安排有关新标准执行的准备工作，包括新的工作票的印刷等；月日首先在江门站执行南网公司新技术标准，并以江门站作为南网公司系统内安健环标准的试点实施。月日起新标准在全公司顺利施行。从新标准施行后，生技部及时跟踪施行情况，每月编制《南网公司生产标准执行月报》，并将收集意见及时反馈上级部门。从新标准施行半年时间所反映情况来看，执行情况良好并且收效显著。
⒊加强电网运行管理和专业技术管理工作。
针对上半年线损指标完成不理想，按照徐达明总经理年中 要求，结合贯彻执行集团公司《××年线损工作会议纪要》的精神，以生技部作为线损归口管理部门，在降低管理线损上提出切实可行的措施。编制了《江门供电分公司农电千伏及以下配电网线损“四分”管理实施方案》，积极推进以个供电所为试点单位实施的农电线损“分线、分台区”工作。建立了每月线损分析例会制度，定期召开线损分析会，每月跟踪线损的完成情况，及时分析线损指标浮动情况，做到线损指标可控、在控。
⒋准备充分、处理准确，减少事故损失。
“”事故发生后在分钟时间恢复了所有失压的变电站的运行，充分说明了事先根据运行情况制定完善的事故预案以及各级调度员、运行人员熟练掌握事故预案处理步骤，对于迅速恢复供电起着非常重要的作用。领导的重视、靠前指挥，使各项事故处理措施能直接、迅速、准确地传达、执行，大大地提高了事故处理的效率。
⒌以人为本，开展各专业技术培训学习。
生技部与人力资源部联合举办了多次业务技术培训学习，包括中国南方电网公司颁布十二项安全生产管理和技术标准宣贯学习、线损理论知识培训学习、标杆管理培训学习，使各级管理、生产人员业务知识水平得到提高。
三、存在问题
⒈电网结构不合理、自动化水平不高。
“”事故由于外海站失压导致个变电站同时失压，说明我公司电网电网结构不合理、自动化水平不高，未能实现供电方式。针对目前电网结构的特点。为提高供电可靠性，已经布置调度中心开展备自投工作，在江门地区电网的合适点处共装设套备用电源自动投入装置。另外，外力破坏、盗窃电力设施现象严重，对电网安全的威胁不容忽视。
⒉电网设备防污闪管理不到位。
“”事故的根本原因是由于输电线路外绝缘配置不足，在浓舞恶劣环境下发生闪烙所引发。针对此情况，生技部已经在今年安排①月日至月日进行了沙江甲线等条线路绝缘子清扫；②月日至月日完成水台线等条线路跳爬；③完成外海站、母差更换改造。结合集团公司今年防污闪工作要求，下半年重点做好污区分布图修订工作，并对照新污区分布图重新统计输变电设备外绝缘爬距配置，不合乎要求的马上安排整改。
⒊迎峰度夏重点工作未能全部按时完成。
××年迎峰度夏项重点工作，只有项按时在月日前完成。需要其中部分工作未能按时完成存在客观原因，如停电问题。但也反映出在制定重点工作时没有充分考虑各方因数，工作未够细致。在制定××年迎峰度夏重点工作时需吸取教训。
⒋线损管理工作未做到责任到位。
上半年线损指标完成不理想，甚至可以说有点失控。幸好在下半年及时指定切实可行的措施，建立完善线损管理体制和三级网络，做到统一领导，分级管理；渠道畅通，明确责任人，落实责任到位；并制定了《江门分公司线损管理办法实施细则》，严格线损指标的考核。在管理降损方面，以管理线损最低为原则，树立管理出效益的观念，重点开展了以下工作：①加强抄核收人员管理，提高抄核收人员责任心，防止漏抄、错抄。②减低因安装技术错误而损失电度，组织安装计量人员加强安装业务水平学习和培训，引进新安装技术新计量仪器，把技术安装错误降低零为目标。③加大用电检查力度，防止窃电和违章用电。坚持开展经常性，有针对性用电检查活动。采取以“防”为主的策略，对检举、查获窃电的有关人员奖励办法的政策，鼓励用户举报窃电和违章用电。另外要从计量安装规范技术性防窃电入手。④加快更换安装新型电子表和公用变用户轮换长寿电能表的进度，加大用电户偷窃电难度。
公司网站管理 第9篇
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“因特网与电子商务正在成为21世纪中国经济竞争力的决定性因素，它们的发展不仅是中国企业内部改革可以利用的先进技术，还可以促进国家经济结构调整。”（developmentofinternetande-commerceisnotonlyanadvancedtechnologythatchineseenterprisescanuseininternalreform,italsocanpromotethenation’seconomicrestructuring,becomingadecisivefactorbehindchina’seconomiccompetitivenessinthe21stcentury.）
——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。
一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评
（一）电子商务现状
电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静，从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。
据公布的数字，2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元，与2001年同期相比增长了34%，比2002年第二季度增长了7.8%；占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。
截至2002年9月，曾在网上购物的法国人已达500万，比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43％，2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39％。
2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家，比2001年同期增长了18.6％；网上购物交易额比2001年同期增长了89.8％。
2001年中国电子商务交易额为60亿元，2002年达到150亿元，2003年将达到300亿元。其中，btob将占75%，包括在线销售和其他委托服务等。今后，在制造业、金融业和it产业的公司中有50%将建自己的网站，方便公众浏览。
移动商务也日渐看好，市场调研机构frost&sullivan公司最新预测，到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元，其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。
（二）点评当代电子商务网站
随着电子商务风潮的扩大，还会有更多的公司在网络上进行各项业务，而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。
电子商务追求的是无纸化办公，“无纸”二字虽然有点夸张，但却充分的说明了网络平台——网站在电子商务中的地位。
其国外著名代表有：，，。他们现在正在运行并盈利。戴尔电脑更是约有40%的造访者在线购买。我国电子商务网站首屈一指的是，它在电子商务盈利方面的成绩在国内可以说是无与伦比。虽然其它公司也在搞电子商务（如），但我们知道，新浪直到去年才宣布开始赢利。
二述谈电子商务网站的用户管理模式
在这里我们不谈电子商务网站怎么样才能盈利，我只想说说电子商务网站用户管理的模式——这只是电子商务网站建设工作中的一部分。对用户管理模式研究，说白了就是对用户登陆系统的研究。
通常，电子商务公司网站的建设者有两种建设意图：
1．只是准备进行再线直销；
2．做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。
这两种电子商务网站在定位上就不同。有着第一种构建意图的公司的对象是广大的客人，而有着第二种构建意图的公司的网站由于承担着事务信息交流中心的使命，其所面对的就不只是“客人”，还包括“自己人”。
（一）分析“客户——管理者”用户管理模式
我们先来分析一下有着第一种构建意图的电子商务网站的用户管理模式。
第一种电子商务网站根据先例把自身的作业分为b2b和b2c。但无论是以b2b还是b2c构建，其用户管理模式都可以总结为“客户——管理者”。网站的登陆者设定为可能的“客户”，他们只准备在线跟“客人”进行交易。这样的网站的代表有：和等知名网站。
首先设计好统一的顾客登录页，所有的客人如果要交易，就得通过该登录页先进行注册，然后再登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。
比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反映：
“客户——管理者”用户管理模式
在这里，客户没有区别，如果想进行交易，所有的他们都的经历选择、校验、选择结账及发货方式、填写注册信息等。他们的订单填写方式都是一样的。图（1）
而管理者需要做所有的信息处理工作。
这样的网站，管理者需要做的工作量太大，不容易确定用户身份，客户的购物方式单一，经常有没有意义的订单，难以抓住客户购买趋向，以及市场需求。垃圾信息多。虽然大多说电子商务网战都在使用这种用户管理模式，我却并不认为它是所有公司（如外贸公司）构建电子商务网站应该选用的。
（二）述谈“客户+员工——管理者”用户管理模式
好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事务的信息平台。公司的事务分为外部事务和内部事务。如果一个网站只提供外部事务平台而不提供内部事务平台的话，它还能被称为是好的电子商务网站吗？
让我纳闷的是：如果登陆者是自己人呢？如果登陆者是公司的高层领导，他在国外想要了解公司的最近各个方面的发展情况呢？如果登陆者是公司里搞外销的员工，他希望了解还有多少库存，或者他跟人订了一笔不小的订单，他想直接通过公司的网站通知物流部在最短的时间内把产品配送过去呢？如果………
有的人会说可以让人整理以后通过电话、传真、e-mail等发过来，但是如果这样的话，电子商务网站作为信息中心的作用就不存在了。还有的公司作了两个网站，一个对外，一个对内。而这样的话确是太麻烦了一点！
所以，只面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站；而既面对“客人”又面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是有以上疑问的公司做电子商务网站时应该选用的。也就是说，“客户+员工——管理者”用户管理模式是要做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。
我们知道，网络的信息传递速度很快。像发盘、还盘这样很麻烦的外贸事务，通过网络会很快，可为什么许多外贸公司没有采取呢？因为他们中一部分公司建立网站只是向大家宣布它的存在而已；而另一部分公司是担心交易的安全性；还有一部分公司觉着干什么事都得上网实在是太麻烦了。怎么办呢？
就拿我们学校的网站来说吧，如果你在校外时根本没办法下载学校ftp里的内容，怎么才能让校外的本校同学也能享用本校ftp里的内容呢？
如果上过的人都知道他们提供一种叫offlineresume的系统，它可以让人在脱机的情况下完善自己的简历，当你再上网时，你可以直接把填好的信息传到cnjob的你的档案里边，而不用再一点一点的改进。为什么我们不借鉴一下呢？
我们知道，公司有些东西是不能让客户知道的。所以网站的用户登陆界面应该分为顾客和员工两个登陆口径，而这样的分别又不可以让顾客知道。我们的员工界面除了有给顾客看的网页外，还应该有给他自己看的东西。比方说：公司事务表、某同事给他发的便条、他个人需要上传的个人业绩报告、公司库存情况、公司物流信息分布，以及在线与某位同事或顾客交流等。
做到这一点，方法很简单。我们应该做一套像offlineresume的系统（为了方便起见，我们就称我们要用的系统叫offlineoffice），它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件人。首先，公司给每一位“在职员工”的计算机内装上offlineoffice1系统，然后初始化使用者信息，并把信息传到公司在网上的服务器上，多重确认信息的正确性，使“在职员工”计算机上的offlineoffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符。此过程也就是在offlineoffice里边内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公，而上网以后，先是offlineoffice1通过网站服务器的认证，然后进入设定好的安全网络连接中，之后进入在职员工登陆界面。（其具体使用过程将在后面向大家进行图文注解。）如果登陆者不能在员工登陆界面很好的完成登陆的话，该网页自动转接到一般客户浏览页中，而且不可返回。由于有重重的把关，所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。
由于电子商务网站重在其商务性，所以对跟公司有长期战略伙伴关系的客户，我们也应该给他们一个offlineoffice2系统，该系统使得伙伴客户能够更快捷的与我们进行交易及交流。offlineoffice2系统的用户可以在脱机的情况下填写订单、发盘、还盘、或一般交流信件内容，然后在上网的时候，经网站服务器认证合格后，在客户要求传送的时候，自动传送到其指定的我们公司的某一地址或数据库中。它的确认及登录过程跟员工登录过程一样。如果他想单独跟某位在职员工进行交流的话，公司的网站在他要求后，直接将他的offlineoffice系统平台跟该在职员工的offlineoffice系统平台进行连接，使得他们的交易或交流更加快捷和方便。对于一般客户的管理，我们可以放轻松一点，其登录网站的方法不用改变，只需要几位位员工进行日常的整理、维护和处理工作就行。这样无论是客户还是员工，其登录公司网站的方法及过程跟以往的大不一样了。
当然，为了交易的安全性，我们的数字证书系统也应该像银行的一样进行经常的更新。我建议公司员工每半年更新一次数字证书，跟公司有长期伙伴关系的客户每一季度更新一次数字证书。
offlineoffice系统还应该内置记录系统，它可以记录公司员工或跟公司有长期伙伴关系的客户对offlineoffice的使用情况，及时核实客户跟公司的交易情况，记载客户对我们公司的交易倾向，以及向公司反馈员工及客户信息。
接下来我们来说一下管理者在“客户+员工——管理者”用户管理模式中的地位。
在“客户——管理者”用户管理模式中，整个网站是一个错综复杂的平台，管理者充当着信息统计者、核实者、调查者、分析者以及管理者等诸多的角色。在“客户——管理者”用户管理模式中，客户的所有信息，你都得在客户登录网站并注册后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客户的用户名是正确的，你也不得不考虑别人是否已将信息截取、篡改或伪装。所以管理者是个忙人，公司的大小事务都得管，都得考虑。然而我们知道，如果我们太忙于干繁琐的事情，我们就会无暇考虑公司的决策或发展方向。
而在“客户+员工——管理者”用户管理模式中，客户可以直接跟某位确定员工进行交流，该确定员工可以及时判断并处理客户的信息，并且这种交流在我们的监控之下进行，首先在安全方面没有问题。这样管理者摆脱了种种复杂琐碎的整理工作，而单一的将各个offlineoffice系统反馈过来的信息进行整理，轻轻松松的进行公司整体规划！
这样的模式有利于业务流程和信息系统集成在一起。
下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。
“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图
重要客户打开offlineoffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。offlineoffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。图（2）
而管理者则是administator。
在上面的表格里面我们可以看到，公司的登录对象分为三大种人：客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人：重要客户和一般客户。他们的职责是不同的，他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户，我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站，偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的，他们要求进行大宗的生意，需要跟我们进行洽谈和交流，需要了解我们公司的发展动向，他们通常是我们真正的上帝。
有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工”非此“在职员工”，这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员，譬如：像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。
也许有人会问，到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢？
公司网站管理 第10篇
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上市公司网站建设主要结论
截至2014年9月30日前上市的2569家上市公司网站当中，仅有86家上市公司无网站或无法访问，占比为3.35%，去年该比例为4%。其中，上市公司与投资者关系互动方式已超10种，包括电话、微信、现场调研、策略会等。从历届评选打分过程可以看出，作为中国资本市场的中流砥柱，随着互联网技术应用的不断发展与延伸，上市公司的互联网意识在不断提升，同时互联网应用也在不断创新，可以说互联网已经成为上市公司思维转化、战略转移的重要工具。
网站建设定位
步入移动互联网新媒体时代，与此前多功能的网站相比，上市公司网站建设的定位更为明确、个性独立，如今的网站定位基本可分为五大类：品牌形象、企业宣传、电子商务运用、行业门户、营销展示。
网站建设趋势情况
中国上市公司网站研究中心发现，受移动互联网技术的发展以及电子商务、互联网金融运用驱动，上市公司网站改版数量有所增加，改版频率也有所加速。网站建设方面，主要发展趋势有以下六点：一是页面简单化，充斥大量文字的网站数量越来越少，转变为更多的留白空间；二是网页内容模块排版多样化，不拘泥于传统的条条框框；三是页面适应度有所提升，移动设备的使用让很多网站页面能自行适应不同的设备界面；四是flash页面引导动画越来越少，取而代之的是具有视觉效果的大图片背景；五是颜色使用更大胆，网站页面使用冷色调与鲜艳的颜色越来越多；六是页面扁平化设计得到广泛推广，页面扁平化让设计更简约，条理更清晰。
网站建设未来计划
从调查问卷内容来看，未来网站建设计划主要如下：1、提高网站的便捷性；2、提升用户交互功能；3、积极探索、完善电子商务应用功能；4、提升版面整体规划设计，加强品牌形象展示功能；5、探索新媒体工具应用。
投资者关系管理制度有实效，上市公司网站建设创新高
目前，大部分上市公司都建立了投资者关系管理制度，制度内容主要阐述了投资者关系管理的目的与原则、投资者关系管理工作的对象和内容、投资者关系活动。
上市公司投资者关系管理制度内容的实施方面，主要包括四项：一是在公司网站上设立投资者关系专栏，公告公司相关信息，以供投资者查询；二是将新闻、公司概况、经营产品或服务情况、法定信息披露资料、投资者关系联系方法、专题文章、行政人员演说、股票行情等投资者关心的相关信息放置于公司网站；三是及时更新公司网站，更正错误信息，并以显著标识区分最新信息和历史信息，避免对投资者决策产生误导；四是公司不在公司网站上转载传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析报告，以避免和防止对投资者的投资决策产生影响，及因此有可能引起承担或被追究的相关责任。
从数据来看，上市公司投资者关系管理工作近年来有所加强，充分体现了管理制度的实效作用。中国上市公司网站研究中心通过体验式访问发现，本届2569家上市公司网站当中，有86家上市公司无网站或无法访问，占比为3.3%，该比例为历届新低，与上届相比下降了1.84%。(参见图表一)
投资者关系管理水平
整体有所提升
窥一斑而看全豹，从历届中国上市公司优秀网站评选数据可以看出，我国上市公司在投资者关系管理工作方面正呈现出逐年加强与进步的良好势头。
栏目内容设置方面，不少公司对网页进行了更新、改版，栏目从外观上看，有的增加了触控特效，有的则精简节约，使用图标来提高功能识别。
数据上看，有158家无公司介绍，介绍内容较为简单的有762家；165家无公司动态，占比为6.42%，较去年下降了一半，创历届新低，807家公司动态披露较简单或披露时间迟缓；投资者关系作为投资者关系管理工作的重要一部分，则有558家公司网站上无投资者关系内容，占比为21.72%，主要原因为2014年新上市的公司还未来得及在网站中添加投资者关系内容，969家公司的投资者关系栏目设置较为简单；网站中设置信息披露内容方面，有558家无信披内容，占比为21.72%，较去年持平，从数据可以看出，上市公司在网站中披露公开信息呈现良好的增长势头，显示出上市公司对信息披露的管理也越来越重视。(参见图表二至图表四)
以上数据表明，上市公司投资者关系管理意识及水平有了普遍提高，内在表现为对工作流程、管理手段、管理意识等更为主动、深入和专业，外在表现为投资者关系管理工作及触角的不断完善与延伸。
移动互联网形成产业发展，传统公司网站将快速转型
上市公司在投资者关系管理工作当中，主要分为线上和线下两种形式，随着移动互联网的不断发展，越来越多的线下投资者关系管理工作有线上展现的需求，一方面节约投资者关系管理工作的成本，一方面与投资者能形成有效互动，另外，移动互联网工具有助于公司展开营销及经营活动。数据显示，2569家上市公司中，包含招商地产、广电运通、华数传媒、腾邦国际等在内的至少有180家在公司网站中展现了新媒体工具运用，相较于上一年，2014年除微信、微博等形式愈加丰富之外，支持app下载的网站也越来越多。
在即将到来的2015年，移动互联网将形成产业的发展趋势，智能手机、移动医疗、智能穿戴、手游、互联网金融、移动支付等方面的产业链条迎来高速发展，我们将会发现越来越多的传统网站快速转型。
上市公司网站由传统网站转型为适应移动互联网时代的新生态圈，主要转型目的为拓展品牌形象、电子商务、营销宣传以及经营、服务等的渠道和方式。
据中国上市公司网站研究中心了解，中国中铁在网站中的电子商务模块正在开发当中。公司董秘、新闻发言人于腾群介绍，为进一步用好新媒体平台开展新闻宣传，提升中国中铁品牌影响力，新闻中心开通了“中国中铁报道”微信公众平台订阅号，“中国中铁报道”订阅号汇聚各大中央媒体对中国中铁的报道，用媒体独特的视角展示中国中铁改革发展中的新成就和新形象。
在移动互联网新生态圈的发展趋势下，部分上市公司网站也建设了手机版。广电运通董秘任斌介绍，为了方便手机上网人群浏览公司网站，公司专门建设了手机版的公司官网，根据手机的屏幕及使用者的习惯，优化公司手机官网的栏目及内容，方便使用者及时获取公司的最新信息。富邦股份、加加食品、凯迪电力、松德股份等公司在网站中也有二维码扫一扫功能，支持登陆网页手机版。
设计上，中国上市公司网站研究中心发现，如今有一部分上市公司网站改版升级、转型已经起到了引领作用，页面比较简约、便捷，主要表现有四点：一是数据以图形化、视觉化的表现方式呈现出来；二是网站中个性化的图片设计越来越多；三是电商网站设有两个导航，分别是网站头部的总导航和侧边的分类导航，总导航会比较笼统地展示网站商品，分类导航则比较细分；四是网站在线品牌形象、营销活动交互等方式多样。
互联网带来工业4.0，上市公司更应加强网络建设
互联网早已改变了人类的生活方式，不仅如此，还将改变工业的生产方式。工业4.0计划的实施，将可能把个人客户和产品的独特特性融入到设计、配置、订购、计划、生产、运营和回收阶段，而具体到生产中应用，则需要凭借强大的网络体系。
首先，上市公司要有一套综合的工业宽带基础设施，高质量的综合通讯网络是工业4.0的关键要求。在此基础上，还需要有一套安全的管理系统。目前，我国互联网普及率还不到50%，即中国有6亿多网民，还有7亿多人不是网民，我国要发展工业4.0战略计划其路漫漫，基于此，这也给了相关行业上市公司做好提前布局的时间。
网络建设方面，后台除了管理系统之外，前端最重要的是与客户、用户、消费者等的交互功能，此外还有自身的产品展示、介绍，随着互联网技术的不断发展，上市公司作为中国经济力量的中流砥柱，无论是传统行业还是新兴产业公司，应未雨绸缪，更加注重公司互联网方面的建设、应用与探索，让公司将来在转型与发展的道路中赢在起跑线上。
25份样本上市公司网站调查分析
中国上市公司网站研究中心本次回收25份调查问卷，围绕上市公司网站建设、运用维护及移动互联网应用等共23个问题，对比公司初创时间，数据显示，逾三成公司在成立后2年内建立网站，公司成立后4年内建立网站的有近六成。
一、网站管理方面，数据显示，五成以上的上市公司网站由it部门管理，近三成公司网站则由总裁办负责，小部分上市公司网站则由证券部、品牌推广部、公共关系部等部门管理。
二、投入资金方面，50万以下的占比为64%，100万以下的占比84%。通过对公司网站迄今为止总投资额的分布与所属行业板块的特征对比分析发现，化工、交通运输、医药行业的网站投资额相对集中。样本内化工行业所有的上市公司以及医药生物行业75%的上市公司，对公司网站的总投资额分布在20万以下，交通运输行业的上市公司为50万~100万之间。农业、电子行业的网站投资额相对分散。
三、改版情况方面，样本内超一半的上市公司对公司网站进行过至少一次改版、升级。
四、网站栏目更新方面，网站中最常更新的栏目主要为公司新闻、投资者关系、产品业务信息、品牌宣传等信息。
五、电子商务应用方面，数据显示，六成的上市公司网站没有电子商务的功能，两成的公司网站仅有产品、服务、渠道等相关营销信息的展示，只有20%的公司网站具有电子商务的功能(包括电商链接)，表现为第三方的专营店和自主品牌电子商务网站。
六、新媒体工具应用方面，超七成上市公司已经开展了新媒体运用，如移动终端app、微信公众号、官方微博等。另外，有部分上市公司网站支持手机网页版。
七、网站维护难点方面，主要体现在三点，一是网站内容更新，二是企业文化、特色如何与公司网站巧妙融合，三是技术与人力问题。
八、未来对网站进行提升的方面，主要表现为提升投资者关系互动、品牌推广和新媒体工具应用，也有不少公司未来将在电子商务上进行探索。
线下投资者互动仍是主流，线上互动回复频率较快
中国上市公司网站研究中心通过体验式访问及调查问卷发现，上市公司与投资者关系互动方面，线下交流会仍是主要沟通方式，线上则表现为回复频率较多较快。
在上市公司与投资者沟通方式一项的调查中，占主导地位的依然是传统方式，包括现场调研、交流会、电话(投资者热线)、邮件和视频音频会议。而以互联网为平台的新媒体工具次之，包括投资者互动平台、微信、微博等多种方式，这种方式主要表现为面对群体较大，问题更开放，所以要求上市公司回复投资者问题也要较快。
数据显示，样本内所有上市公司网站设立了投资者关系栏目。其中，35%的公司自建有互动平台，其他互动平台有深交所的互动易、上交所的e互动、以及全景网的互动平台等。
回复频率方面，有32%的上市公司能够实现实时或当天回复投资者的疑问，24小时内回复的占20%，48小时以内回复的则占36%。
本届获奖公司行业分布较广
本届中国上市公司优秀网站评选中，中国平安、tcl集团、招商银行、万科、招商地产、金种子酒、中兴通讯、农业银行、长城开发、平潭发展等摘得综合大奖“前十”桂冠，今年进入“最受投资者欢迎上市公司网站”前十的上市公司名单变化比较大，仅招商银行仍在前十当中。
板块分布方面，本届中国上市公司优秀网站评选入围候选的200家上市公司当中，主板有112家，中小板59家，创业板29家，与上一届数据基本相同。本届100家优秀上市公司网站板块数据显示，主板公司有64家，较上届减少4家；中小板公司23家，较上届减少3家；创业板公司13家，较上届增加7家。
行业分布方面，上一届入围候选的200家上市公司来自22个行业(按申万行业)，本届则覆盖了申万一级所分类的27个行业。与往届不同，上一届主板公司中金融服务、建筑建材等国有企业居多，本届公司行业分布较为均匀，家用电器、农林牧渔、食品饮料等行业公司网站发展较快，电子、房地产等行业的上市公司网站入围较多。增幅最大的行业为农林牧渔、家用电器、传媒等，公司数减少的行业为机械设备、建筑装饰、非银金融等。(参见图表五)
上市公司加速转型升级，公司网站旧貌换新颜
中国上市公司网站研究中心通过体验式访问了2569家上市公司网站，从公司网站可以看出，上市公司在战略方面有所转型、升级，公司网站即是主要体现方式之一。
