课程规划师岗位职责

【第1篇 课程规划师岗位职责

课程规划师 华询教育 上海华询教育培训有限公司,华询教育,上海华询 岗位描述:

1. 处理日常的课程咨询,报名接待、咨询和办理,以及教育培训市场信息收集

2. 客户维护,教学服务满意度调研,学员及客户的满意度回访;

3. 跟进客户的需求变化,与客户建立良好的关系,持续稳定地实现销售目标;

4、外呼客户,预约客户参加公开课程及推荐客户各项市场促销活动;

5. 根据公司提供的精准客户,分析客户潜在需求及目前学习困惑,推荐合适的辅导方案,最终促成报班交费

6. 华询教育各项教育服务的推介和销售,如:执行网络营销和其它营销活动

7. 可接受周六日工作、周一到周五休息两天的工作模式

任职要求:

1、热爱教育事业,有良好的客户服务意识,拥有高度的工作热情,开朗自信,普通话标准流利;

2、本科及以上学历,两年以上销售或服务工作经验(教育培训或高端快销行业的销售、服务、呼叫中心经验者优先);

3、具备出色的电话沟通技巧及熟练的网络交流,讲话有条理,思路清晰有耐心,出色的沟通表达能力。

有责任心、亲和力强;

4、具备销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现。

5、自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;