商户运营经理岗位职责

【第1篇 商户运营经理岗位职责

商户运营经理 中信易家电子商务有限公司 中信易家电子商务有限公司,中信易家,中信易 岗位职责:

1.商户运营体系规划

a.通过分析竞品,行业及消费者(流失,潜力,中高低频)来制定用户运营规划;

b.了解用户需求及痛点,并给出有价值的分析报告,为产品开发、市场策略制定提供策略支持;

c.根据公司的规划及定位,搭建会员crm体系,规划会员分层管理和营销机制;对用户的复购及留存负责;

2.会员营销

a.根据产品特性制定具有针对性的会员营销活动,积极探索高质量用户的留存

b.与团队一起制定用户成长与用户推广方案,带动用户核心指标的提升并提升用户的成长空间;

c.管理并完善用户沟通渠道,梳理产品亮点,在用户生命周期中持续对用户进行引导和价值宣传,提升用户对产品价值的认知。

任职要求:

1.本科及以上学历;三年以上用户/会员运营相关工作经验

2.敏锐的市场洞察力,熟悉中国用户行为习惯,对用户的心理特点有比较准确的把握;

3.熟悉线上各种运营方式和推广手段,具有社区/平台运营规划能力及创新思考能力;

4.参与或主导过用户成长体系或分层运营项目,有相关方法论的沉淀;

5.目标导向,逻辑清晰,具有较好的数据分析能力;较强的协调能力和推动力,能协调各方资源完成项目落地,拿到结果。