进出口客服岗位职责(2篇)

【第1篇】进出口客服专员岗位职责

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责:

岗位职责:

任职要求:

岗位职责:1. 日常维护海外代理关系,及时回复代理的邮件与业务询价;

2. 服务过程中能够主动积极与代理保持良好的沟通,准确了解代理的价格需求和服务要求,

3. 跟进货物的进程,遇到特殊事件主动反馈、积极应对、有效解决;

4.及时回复客户的邮件和客户的咨询

任职要求:1. 本科以上学历,英语听、说、读、写流利(英语6级以上水平)

2. 熟悉货运代理业务、操作流程以及国际海运相关航线专业知识;

3. 具备服务意识和团队精神,善于沟通,有独立思考及处理实务的能力;

4. 对货代行业有热情,积极乐观,能够正确面对工作中的压力。

【第2篇】进出口客服岗位职责

国际进出口客服(派遣岗) 日邮物流(中国)有限公司 日邮物流(中国)有限公司,yusen logistics,日邮 职位描述:

1. 服从上级主管的安排,了解进出口业务流程.

2. 熟悉物流业务,熟练操作office 系统。

3. 熟练空海运业务,了解报价

4. 完成上级要求的相关工作。

职位需求:

1. 国际贸易,物流等相关专业,大专以上学历。

2. 了解、知道国际和中国物流知识。

3. 良好的英语沟通能力(英语4级以上), 有相关计算机知识.

4. 有团队精神,良好的沟通能力,工作严谨诚实、仔细认真、有责任心,积极主动并能承受一定的工作压力。

5. 有1-2年在外资货代的经验。

该岗位为派遣岗位