商城岗位职责(20篇)

【第1篇 商城副总岗位职责

职责描述:

1.日常运营:统管营运工作的运营,对大区商品运营、商户运营、商城运营、费用管控、数据运营等工作的指导、指挥、监督、管理,对gmv目标达成负责。

2.商品运营:主持大区蔬菜、肉禽、标品三大品类的gmv达成,主导品类战役,提升覆盖率。

3.商户运营:建立统一的经营管理政策,深挖商户价值增值。

4.商城运营:主导商城优化,商城活动运营等。

5.数据运营:为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告,负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测。

任职要求:

1.本科及以上学历;

2.10年以上工作经验,并具有5年以上管理经验;

3.具有互联网行业、电商行业、商超行业等相关行业经验优先;

4.具有较为高阔的业务格局与视野,业务逻辑思维强,结果导向。

【第2篇 京东商城客服岗位职责

岗位职责:

1、通过阿里旺旺、qq、电话等为客户提供售前售后咨询;

2、处理中差评,撰写评价解释;

3、日常商品商家。

任职资格:

1、20-25岁,有经验者可放宽学历;

2、电脑操作熟练,打字90字/分;

3、良好的沟通及表达能力,顾客服务意识强;

4、工作积极主动,勤奋好学。

5、有erp操作经验。

【第3篇 商城销售员岗位职责

职位描述:岗位职责:1、五官端正,口齿清晰,形象气质;2、较强的沟通能力和团队合作精神;3、具有良好的心理素质及营销服务潜质;4、核对每天销售及库存商品的账目;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、确保货品安全,避免货品失窃及其他损失情况的发生;任职资格:1、2235岁,高中以上文化,不限;2、有良好的沟通及语言表达能力;3、一年以上清洁用品相关工作经验优先考虑;

【第4篇 淘宝商城岗位职责

高级运营经理 职责描述:

1、负责公司天猫,淘宝商城店铺的运营和日常管理;

2、参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标。

3、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创新及效果优化;

4、实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析,策划实施消费者调查,为决策提供市场依据;

5、定期对客服人员进行培训,针对客服人员现有的问题进行指导和追踪.,对员工绩效进行管理 ,提升部门的工作效率,确保完成网站经营目标。

任职要求:

1、5年及以上电商工作经历,其中三年以上天猫店铺市场部或宣传推广团队管理经验,有淘宝商城等购物网站的开店工作经验优先;

2、熟悉新产品上架、产品描述、店铺装修设计、活动报名、直通车推广、钻展推广等相关推广运营管理工作;

3、熟悉淘宝网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;

4、较强的策划推广能力和项目执行能力,良好和团队合作精神和沟通应变能力。 职责描述:

1、负责公司天猫,淘宝商城店铺的运营和日常管理;

2、参与制定天猫店铺发展策略,形成天猫店铺销售及促销计划,协调各部门资源以完成销售目标。

3、负责店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创新及效果优化;

4、实施系统性市场调研,定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的收集、整理与分析,策划实施消费者调查,为决策提供市场依据;

5、定期对客服人员进行培训,针对客服人员现有的问题进行指导和追踪.,对员工绩效进行管理 ,提升部门的工作效率,确保完成网站经营目标。

任职要求:

1、5年及以上电商工作经历,其中三年以上天猫店铺市场部或宣传推广团队管理经验,有淘宝商城等购物网站的开店工作经验优先;

2、熟悉新产品上架、产品描述、店铺装修设计、活动报名、直通车推广、钻展推广等相关推广运营管理工作;

3、熟悉淘宝网各种营销工具,熟悉seo技术,对站外推广有独到的见解;

4、较强的策划推广能力和项目执行能力,良好和团队合作精神和沟通应变能力。

【第5篇 网站商城运营岗位职责

岗位要求:

1、负责商城搭建及维护,产品上传及优化改版、提升用户体验;

2、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

3、店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强吸引力和产品销量;

4、通过各种营销提高商城流量、转化率、成交量,提升销售额。

任职资格:

1、有淘宝、阿里巴巴、微信商城、小程序或app学习、实习经验;

2、男女不限,大专以上学历;

3、思维敏捷,对商城架构、产品用户体验、数据变化敏感,具备分析判断能力。

4、学习能力强,善于总结计划。

【第6篇 网络商城客服岗位职责

工作职责:

1、服务团队,负责群内商城活动宣导及群内售前售后咨询;

2、商城售前售后处理及订单处理

3、商城客户留言

4、领导安排的其他工作

5、上班时间上班时间早8:30——12:30,13:00——17:00 单休

招聘要求:

1、中专以上学历,普通话标准

2、熟练运用办公软件

3、有经验者优先(做过社群管理或服务过10086等优先录取)

能力强者,收入上不封顶!

【第7篇 商城产品经理岗位职责

商城产品经理 大自然家居 大自然家居(中国)有限公司,大自然家居 工作职责:

1、负责制定分享商城相关机制;

2、负责商城的产品规划落地输出产品方案并推动上线;

3、负责与各产品小组沟通,保证产品上线质量,对产品最终效果负责;

4、负责对分享商城的总体活动方案的策划并主导执行;

任职资格:

1、2年以上电商相关工作经验,独立负责过商城类产品的优先考虑;

2、有优秀的产品方案输出能力,创新能力强;

3、优秀的数据敏感度、业务视野,能够敏锐判断用户和业务本质诉求;

4、强执行力和沟通能力,优秀的团队合作能力;

【第8篇 商城管理专员岗位职责

岗位描述:

1、微信商城、app商城后台管理和维护

2、商家入驻资质审核,商家筛选,商家入驻平台签约

3、商家等级评估,管理

4、协助销售团队管理。

5、完成其他领导交代工作。

任职要求:

1、大专以上,市场营销、电子商务或相关专业;

2、熟悉微信公众号商城和app商城后台操作,熟悉电商招商流程,熟悉电商入驻资质审核;

3、能快速理解并学习新型的销售模式,具备销售模式创新能力优先;

4、执行力强,细心。

【第9篇 网上商城销售专员岗位职责

岗位职责:

1、负责公司产品的销售及推广;

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、大专及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5、有责任心,能承受较大的工作压力;

6、有团队协作精神,善于挑战。

【第10篇 商城客服岗位职责

商城客服 上海润牧机电设备有限公司 上海润牧机电设备有限公司,上海润牧 1、主要负责微商城售前/售后相关事宜;

2、通过在线客服系统提供在线咨询、订单查询、订单修改、客诉处理等服务;

3、为客户提供优质服务的同时准确记录客户反馈信息;

4、根据每日客户集中反馈信息及客诉制作相关客服日报;

5、引导客户消费需求,提高买家满意度,及时有效完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用;

2、有良好的客户服务意识和说服能力,有突发事件处理能力;

3、具有耐心,工作踏实;

4、偏文职岗,无销售压力。

【第11篇 商城编辑岗位职责

1、熟悉互联网、互联网商城。

2、逻辑思维敏捷、理念超前、思路清晰。

【第12篇 微商城运营岗位职责

微商城运营 蓓体施黛 上海蓓体施黛日用品有限公司,蓓体时代,蓓体施黛 工作职责

1、负责body style微商城的营运管理,负责body style微信订阅号和服务号的管理;

2、负责线上所有营销渠道的品牌和产品推广及线上活动的策划和执行;

3、负责微信的话题制造、活动策划和执行;

4、建立有效运营手段提升微信用户活跃度,增加粉丝数,提高关注度;快速响应社会、行业热点话题;职位要求

1、大专以上学历,2年以上官方微信运营经验;熟悉天猫、京东等电商平台运营流程

2、熟悉口碑营销、pr炒作、论坛sns营销,有成功微博运营策划经验者优先,了解互联网、移动互联网行业;

3、热爱微博等社会化媒体,熟悉其他网络媒体(bbs/blog/sns),微博控用户优先;

4、具备良好的文字功底,思维活跃,善于挖掘用户心理,创造热点话题;负责所有社交媒体(新浪微博、论坛等)活动的策划,撰写并执行策划方案;

5、具有良好的策划能力、沟通协调能力、出色的执行能力、很强的责任心,具有团队合作精神

【第13篇 网上商城运营岗位职责

网上商城运营总监 山东医邦人健康科技有限公司 山东医邦人健康科技有限公司,医邦人 职责描述:

1、负责公司电商平台的整体运营及推广工作。

2、对电商平台的建设、推广及运营工作经验丰富。

任职要求:

1、性别不限,专业不限,年龄50周岁以下,大专及以上学历; 2、有5年以上大型互联网公司(如京东、苏宁、天猫)运营工作经验。 3、较强的谈判能力和客服服务能力,具备互联网思维,沟通能力强,具有良好的职业操守,具备团队合作精神。

【第14篇 商城运营主管岗位职责

scr商城运营主管 蔚来汽车 上海蔚来汽车有限公司,蔚来汽车,蔚来 岗位职责:

1、 负责部门内部员工管理工作,员工行为管理及绩效考核、员工培训、激励等工作,建设和发展良好的体系化运作队伍;

2、 跨部门联动合作,包括参与商城业务团队产品、流程、运维规则的讨论;参与商城技术团队系统逻辑、规则的讨论,将所有内容转化为部门内部可实施和可监控的流程;

3、 追踪各类目数据,监督员工日常执行情况,反馈和汇总运营和用户问题,及时跟进并做出优化措施;

4、 维护部门内商城运营知识库,收集、归纳、总结和沉淀一定时期内的用户、产品、系统常见问题集或者案例集;

5、 定期或不定期汇报商城运营团队实际情况,结合公司和其他部门的发展策略,时时修正现有运营的方针;

任职资格:

1、 本科以上学历,2年以上互联网电商平台经验,对电商品类管理运营有一定的认知;

2、 多产品商城运营管理经验者优先;

3、 强烈的责任感和很好的团队合作精神,有较强的解决和追踪问题的能力

4、 熟练掌握word、e_cel、ppt等办公软件,有一定的文档写作能力;

5、 有较强的团队沟通协作精神和高度的责任感,时间项目管控能力,抗压能力、执行力强。

【第15篇 网上商城客服专员岗位职责

岗位职责:1负责接听中文热线电话,对客户咨询的相关问题进行解答2负责收集客户的意见与建议,并准确的记录调查结果3通过在线聊天工具,对客人在线咨询的问题进行解答及...

【第16篇 商城运维岗位职责

商城运维经理(图文设计方向) 东呈酒店集团 广西东呈酒店管理有限公司,东呈酒店,东呈酒店集团,城市便捷连锁,城市便捷酒店,广西城市便捷酒店,东呈 岗位职责:

1、 负责东呈商城相关图文的设计、制作,以及其他图文处理;

2、 定期回访用户,对东呈商城功能及界面进行优化,持续提升用户体验;

3、 负责东呈商城宣传及公众号运营;

4、 完成上级交付的临时性任务。

任职要求

1、 熟练使用平面、网页设计及网络推文相关软件;

2、 对文案具备较强的理解力,色彩把握及整体构成思路清晰;

3、 熟悉主流电商平台,并具有相关工作经验,具备优秀的创意能力、文案能力、统筹能力。

【第17篇 商城美工岗位职责

精品超市线上商城美工 苏宁云商区域公司 苏宁云商区域公司分支机构 1、线上商城美工、平面设计;

2、线上商城商品编辑;

3、熟练运用dreamweaver、photoshop等软件编辑商城图片等;

任职要求:

1、office软件、图片编辑软件;

2、能吃苦耐劳、身任数职。

3、大专以上学历。

【第18篇 京东商城岗位职责

京东运营经理-有道事业部069 网易集团 网易(杭州)网络有限公司,杭州网易,网易,网易杭州,网易游戏,网易网络,网易集团,网易 工作职责:

1. 负责京东店铺后台各账号的运营,包含不限于产品上下架、订单管理及追踪等。

2. 负责京东商务相关工作,包含不限于对账管理、退换货的管理。

3. 负责京东店铺的引流投放,包含不限于京东快车、品牌聚效。

4. 协助店铺设计及优化,为店铺引入有价值的pv,增加客户访问深度、成交转化率等。

5. 协助京东各日常及重点节点的活动策划。

任职要求:

1. 本科及以上学历,电子商务或相关专业,具有3年以上的京东商城的运营经验。

2. 熟悉京东各后台的使用方法。

3. 熟悉京东运营规则、各活动、资源位提报规则。

4. 熟悉东联计划、线上线下投放规则。

5. 具有较强的沟通能力,与采销对接无障碍。

【第19篇 京东商城美工岗位职责

1、负责网页整体的美术设计和创意工作

2、对页面进行优化,使用户操作更趋于人性化

3、负责公司活动方面的页面设计与制作

4、市场部对外的活动上的设计

5、完成上级安排的其他工作

任职资料:

1、大专及以上学历

2、熟练使用网页设计软件及相关推广软件;

3、富有创造力,具备良好的设计理念,对不同行业设计的色彩认知及风格把握能力;

4、富有责任心、进取心、注重团队合作;

5、思维敏捷,善于沟通和表达;

【第20篇 商城经理岗位职责

商城运营经理 大自然家居 大自然家居(中国)有限公司,大自然家居 工作职责:

1、统筹商城的招商、运营与管理。

2、参与商城前期整体结构设计与运营规划,参与制定产品组合与价格策略;

3、参与制定商城运营目标与发展计划,对平台各项业绩指标负责。

4、负责线上线下培训课件的开发及培训落地。

5、负责商城营销活动方案的策划、制作与执行。

6、负责平台的对外推广与传播,拓展粉丝用户。

7、负责日常crm管理与用户行为分析,提出产品推广建议。

8、仓储、物流对接与售后服务管理。

9、日常竞品数据的采集、汇总、评估与分析。

任职资格:

1、本科以上学历,市场营销等相关专业;

2、熟悉电商营销与推广,2年以上商城运营管理经验;

3、有过出色的电商运营成功案例者优先考虑。