值班经理岗位职责

【第1篇 值班经理岗位职责

值班经理 万影影业(深圳)有限公司-华润集团 万影影业(深圳)有限公司-华润集团 深圳罗湖万象影城-值班经理

岗位职责:

1.安全:做好影城安全生产方面的所有具体需要执行的相关工作;

2.营运:负责影城现场营运方面的所有工作,包括但不限于:排班、盘点、进货、仓管、日结、日报、员工考勤以及招聘管理和培训、协助完成管理运营文件的归档和备份;

3.客服:负责现场第一时间内处理客诉及特殊事件的处理,并将处理情况于事件处理完毕一小时内及时反馈给影城总经理和相关部门;

4.指标:负责执行和监督完成票房、卖品和其他非票产品的销售指标任务;

5.现场:负责监督影城范围内的宣传品有序摆放及特殊情况上报;

6.采购:负责影城各项销售产品的原材料采购、结算、出入仓等工作;

7.培训:结合影业公司总部营运部和影城的要求,对员工进行各类型的培训及相关工作。

任职资格:

1.大专及以上学历

2.诚实敬业,较强的沟通能力和责任心

3.3年以上影城前线营运经验

4.有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。