话务员岗位职责15篇

【第1篇】话务员、电话营销员(信息员)岗位职责范本

通过电话与目标客户建立联系以及利用电话进行销售机会的挖掘,通过电话访问目标客户获取相关信息。

【第2篇】话务员岗位职责内容及任职资格

话务员工作职责

岗位职责：

1、根据公司提供的相关客户资源（类似于10086外呼），以电话的方式进行新客户开发

2、通过电话的形式负责公司的产品介绍并做好电话内容的相关记录

3、配合销售人员对重点客户进行电话跟进及回访

任职资格

1、初中以上学历，男女不限

2、普通话标准，具有良好的语言表达能力，工作细心

3、有电话销售经验者优先

4、具有良好的团队合作精神及敬业精神，有吃苦耐劳的精神

企业对话务员要求

以下内容来自制度大全企业对话务员的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位职责：

1、根据公司提供的相关客户资源（类似于******外呼），以电话的方式进行新客户开发

2、通过电话的形式负责公司的产品介绍并做好电话内容的相关记录

3、配合销售人员对重点客户进行电话跟进及回访

任职资格

1、初中以上学历，男女不限

2、普通话标准，具有良好的语言表达能力，工作细心

3、有电话销售经验者优先

4、具有良好的团队合作精神及敬业精神，有吃苦耐劳的精神

岗位职责及任职资格b

岗位职责：

1.迅速准确地接听每一个电话。礼貌回答客户提出的问题。

2.定期回访客户，通过客户回馈的信息不断改进。

3.了解并牢记客户所提出的要求及时间、地址、姓名、单位。

4.为客户提供热情耐心的咨询服务，跟踪处理结果的落实，直到客户满意为止。

5.随时了解掌握房地产市场最新信息。

6.对每天产生的问题及时汇报、总结、跟踪。

7遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

8.与各部门保持良好的联系沟通。

9.经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

10.加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解。

11.完成领导临时交办的工作。

任职要求：

1、中专及以上学历。

2、熟练操作客户管理系统及使用word、excel等办公软件；

3、具有较强的表达能力；和逻辑思维能力。

4、具有良好的沟通能力、及较强的保密意识；大佛山人才网

5、具有良好的应变能力，抗压能力和极好的心态及服务意识。

6、普通话标准，热情，积极主动，认真且责任心强；

岗位职责及任职资格c

一、岗位职责：

1、热线咨询与回访；

2、咨询登记处理；

3、信息收集；

4、其它事务。

二、任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，具有亲和力；

2、有较强的沟通能力并富于创新精神；

3、具备电脑操作能力（例如办公室基本操作软件）；

【第3篇】客服话务员岗位职责

客服话务员 恒信汽车集团股份有限公司 恒信汽车集团股份有限公司,恒信 1、对集团保有客户进行回访,及时发现问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

3、参加公司的各项业务和技能提升培训。

【第4篇】话务员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位主要工作内容：

主要就是负责打电话，工作轻松，只在室内工作

专业知识/技能要求：

会说普通话就可以，没有年龄，学历，经验限制

以往的工作经历要求：

没有要求

从业资质/岗位证书：

不用某项技能

【第5篇】话务员工作岗位职责

作为一名话务员,其工作职责包括哪些以下是一则话务员岗位职责,仅供各位制度职责大全话务员参考。

a.迅速、准确地接待每一个通过交换台的电话。

b.礼貌地回答客人提出的问题。

c.处理需要人工接转的长途电话。

d.了解并牢记“vip”的头衔、姓名及住房。

e.为客人提供叫醒服务。

f.处理电话收费事宜,如有跑帐、漏帐,及时向领班汇报。

g.遇到投诉及其它问题时向领班汇报。

h.认真填写交班日记,向下一班人员交代清楚下列情况:

i.“vip”住房转接情况及idd&ddd情况。

j.电话留言情况。

k.叫醒服务情况。

l.保持室内清洁卫生。

【第6篇】外呼话务员岗位职责

客服/外呼/话务员 浙江纳思教育科技有限公司杭州狮虎桥路分公司 浙江纳思教育科技有限公司杭州狮虎桥路分公司,纳思 岗位职责:

1、通过电话邀约将意向学员邀请到校区,预约试听体验课;

2、接听客户电话,认真解答客户的问询;

3、完成常规数据的统计及系统录入工作;

4、配合公司完成其他工作。

岗位要求:

1、具有良好的沟通协调能力和语言表达能力;

2、有过电销或外呼客服或互联网销售经验者优先考虑;

3、对工作充满热情,工作耐心细致,抗压能力强;

4、学习能力较强,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、男女不限,20-35岁,大专及以上文化;

6、有互联网销售经验优先。

【第7篇】坐席话务员岗位职责内容

1.负责通过电话向客户提供酒店预订、机票预订及总机座席咨询服务。

2.以礼貌、友好态度接受所有的来电,正确转接每个电话并答复客户在电话中的询问和咨询。

【第8篇】接待话务员岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

【第9篇】银行话务员岗位职责

岗位职责:

1、负责公司信贷业务逾期账户的电话催收工作,控制贷后风险,按期完成催收目标;

2、与相关客户沟通,督促客户及时还款,并对应收资产提供相应的保全方案;

3、调查客户的还款能力,评估客户的贷后风险且实施有效的处理手段;

4、通过各种有效方式查找失联的客户,提高回款率,减低坏账损失;

5、配合公司其它部门完成日常工作。

【第10篇】话务员岗位职责、要求

话务员是负责通过直销方式发展客户的专门工作人员。

话务员职位要求

1.有市场营销、产品知识等方面的知识；

2.有销售经验者优先；

3.良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强；

4.头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神；

5.喜欢从事具有挑战性的工作。

话务员岗位职责

1.通过电话及直邮方式开发新客户；

2.对客户进行回访、调查；

3.客户数据统计分析。

【第11篇】酒店总机话务员岗位职责

酒店总机话务员岗位职责

⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

⑶热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

⑷客人到店时,要主动向客人问好;

⑸为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

⑺与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

⑻熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

⑼做好各类报表打印及统计工作;

⑽能独立安排散客或团队的房间;

⑾检查当天团队房号,并与房态核实;

⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

⒀了解客情,做好突发事件的解决工作;

⒁认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

⒂认真做好预订工作;

⒃准确为客人提供叫醒服务;

⒄办理外借物品手续;

⒅办理客人存、取行李手续。

⒈接待散客的工作规程:

⑴向客人微笑问好,询问其是否已预订;

⑵查订房,核对有关细节(到达的人数、时间等);

⑶请客人出示身份证或护照;

⑷按客人要求分配房间;

⑸协助客人填写出入住登记表,检查登记卡并核对有关证件;

⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式;

⑺饭店为磁卡钥匙,应制作房卡,然后将住房卡交于客人,并祝客人住得愉快。

⒉接待团队的工作规程:

⑴团队当天未到前预排房间;

⑵团队抵店时,可由主管及有关人员迎接,可致欢迎词并简单介绍饭店的情况;

⑶将装有房卡的信封他发给客人;

⑷主管或有关人员,将客人送至电梯;

⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人,问候、引领客人进入客房;

⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化;人数及客人姓名有无变化;用餐要求有无变化;对叫醒服务的要求;离店安排;

⑺行李有时在团队抵店前到,有时在团队抵店后到,行李到店后,行李部必须尽快组织力量将行李送往客房;

⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门;

预订员

⑴按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

⑵认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

⑶了解当天及近期的房间情况,房间紧张期间,控制好房态;

⑷了解当天是否有vip,如有应知道房号,身份及抵、离时间,做好接待工作;

⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的no show 进行归纳;

⑹检查核对电脑中第二天团队的预订;

⑺做好预订单的资料记录;

⑻完成好当天预订工作,未能完成的做好交班工作。

【第12篇】呼叫中心话务员岗位职责

呼叫中心话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.接听大牌价到栏目热线,受理客户的商品订购,咨询,取消,查询等工作。为客户提供快速,准确,专业的咨询及销售服务。

2.根据中心安排,做好呼入热线业务工作,提高订单成交率,降低退货率。

3.详细记录所有信息并按要求进行归档。

任职要求:

1.普通话标准,声音甜美,具备良好的沟通语言表达能力。

2.具备良好的亲和力和敬业精神及 团队合作精神。

3.熟悉电脑的基本操作。

呼叫中心话务员(岗位职责)

职位描述

薪酬福利:

1、公司缴纳五险一金;

2、可享受5-20天带薪年假;

3、年终奖、绩效奖金、全勤奖、餐补等;

4、节日费(国家法定节假日、教师节等) 、生日、结婚及生育礼金;

5、年度体检;

6、年度全体员工旅游,国外旅游(欧洲、美国、澳大利亚、东南亚等),国内各知名旅游景点;

7、员工及子女优惠报班;

8、公司提供良好的职业培训和职业发展、晋升平台及全国学校交流学习机会。

职位描述:

1、接听客户来电,受理客户咨询、投诉和建议;

2、负责电话调查如nps满意度等、通知、回访类电话的呼出;

3、负责电话营销的实施;

4、负责网络在线咨询投诉建议受理或线上转化、留言回复及处理;

5、对于无法当场解决的问题记录工单后期联系相关部门处理解决;

6、呼叫中心每日每周报表数据的整理汇总

岗位要求:

1、中文打字熟练,能熟练操作office办公软件和计算机;

2、口齿清晰,声音甜美,具有亲和力,普通话标准流利;

3、性格积极主动,敢于面对挑战,情绪控制能力佳,具有良好的心理素质和团队合作意识;

4、有营销经验者及客服经验者优先。

呼叫中心话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责合作单位(诚信保险)的续保电话呼出工作

2.负责驴鱼社区会员储值类业务和保险类业务的电话销售工作

3.负责驴鱼科技、驴鱼社区、诚信保险、诚帝公估公司和促销活动的电话宣传工作

4.负责中心工作流程表格的填写工作

任职要求:

1、口齿清晰、标准普通话

2、具有上进心,诚实认真

5、熟练运用各种办公软件

【第13篇】酒店总机话务员岗位职责素质

酒店总机话务员岗位职责和素质

报告上级:领班

岗位职责:

1.坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为宾客服务的思想,应礼貌应答,平等待客,耐心细致,讲求实效。

2.按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

3.对客人的询问,要热情、礼貌、迅速应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等电话服务。

4.熟悉市内各大城市地区号码及主要宾馆的电话号码,并主动为用户查找电话号码。

5.自觉遵守通讯保密制度。

6.遇到日常工作以外的情况或突发事件,不要擅自处理,应及时上报,通知有关部门领导,并做好记录。

7.掌握总机房各机器设备的功能,操作使用程序和注意事项,严格遵守微机操作程序。

8.认真执行交接班制度,严格交接手续,对重点情况重点交待。

9.保证通讯设备整洁、畅通、维护其正常运转。

素质要求:

1.文化程度:中等职业学校或高中毕业

2.外语程度:通晓一门外语

3.专业知识:了解话务服务和总机保养使用常识,熟悉总机服务规程,懂得服务礼节,熟记各类号码包括店内主要负责人和各部门经理的号码,姓名及声音。

能力要求:

1.能够够始终在岗位上保持热情礼貌的工作态度。在语言上严格控制自己的情绪。

2.有较好的外语会话和听写能力。

3.不断加强服务态度,语言艺术,操作熟练程度的学习,具备熟练的接转动作。

4.要求嗓音甜美、吐字清晰、返应灵敏、记忆力强。

【第14篇】总机话务员岗位职责

总机话务员岗位职责

job responsibility of operator

一、 岗位名称:酒店总机话务员

job name : operator

二、岗位级别:员工

job title : staff

三、直接上司:总机督导

immediate superior: operator captain

四、下属对象:

immediate subordinate:

五、岗位概要:

job description:

使用聆听技巧使来电者能流畅的说出需求以便获得正确完整的信息。接听电话并通过总机系统转接客房或店内的个人和部门。

六、主要职责:

primary rsponsibilites:

1、 接听电话;

2、 把进店电话接转到客房和相关部门;

3、 受理出店电话;

4、 负责接受电信局送来的话费账单;

5、 为宾客接受、分发留言;

6、 记录所有叫醒服务的要求,提供电话叫醒服务;

7、 向宾客提供对客服务信息;

8、 回答酒店内举办各种活动的有关问讯;

9、 懂得电话总机的操作方法;

10、为宾客和员工提供寻呼服务;

11、负责酒店背景音乐的播放;

12、懂得一旦收到报警电话时应采取的相应行动;

13、在工程维修部下班后,负责监管包括电话设备在内的所有自动操

作系统;

七、任职条件:

qualifications:

基本素质:年龄18-30岁,说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。

文化程度:高中毕业或同等学历。

语言能力:能用英语与外宾进行流利的会话。

工作经验: 经历3 个月以上的话务员专业训练。

【第15篇】话务员岗位职责(20篇)

话务员(岗位职责)

职位描述

工作职责】

通过专业的服务向前锋产品用户提供产品咨询和帮助,包括但不限于用户来电接听、信息记录和后续处理,以及用户回访关怀等工作。

【任职条件及要求】

1、 中专及以上学历,专业不限;

2、 45岁以下,男女不限;

3、 普通话标准,流利,音质清晰,无口音;

4、具备计算机操作能力,文字录入速度快,每分钟40字以上;

5、语言表达能力佳、思路清晰、反应灵敏,良好的沟通能力以及良好的客户服务意识;

6、 具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;

7、 有服务行业工作经验者优先。

【薪酬福利】

1、 一经录用直接与公司总部签订正式劳动合同,非外包;

2、 基薪+计件提成,月均工资3000元以上;

3、 享受公司统一餐补, 五险,节假日福利,晚班补贴,定期体检等各种福利;

4、 国家法定节假日上班享受3倍加班工资;

5、 公司组织丰富的员工活动,如:春游、员工能力拓展、员工运动会等;

6、 公司为员工提供单身公寓;

7、 提供全面、系统的业务、技能培训;

8、 健全的内部技能升迁、岗位选拔机制,确保员工发展空间;

9、 入职满1年享受5天带薪年假,每5年增加5天带薪年假;

【工作时间】

轮班制,分早中晚三班;上四休二;

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.耐心并有一定策略地接听家长电话,给家长做出专业咨询。

2.引导家长带孩子上门并接待。

3.制定孩子的长期辅导计划与方案。

4.对孩子进行全面的测试与分析,使家长认可。

5.与家长签订辅导协议。

6.监督和跟踪辅导与服务质量。

任职要求:

1.大专或以上学历,教育、销售、管理等相关专业。

2.最好有教育行业经历,对行业有一定的了解,一年以上经验。

3.对文化学科较熟悉,能对学生学科问题进行基本的分析。

4.具备销售意识,热爱教育行业,良好的书面口头表达能力,工作条理性较强,应变能力,协调沟通控制能力好,良好的学习能力。

5.能承受工作压力,亲和力要强,具有团队协作能力,有积极主动的个性,反应敏锐,气质沉稳

话务员(岗位职责)

职位描述

1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、声音甜美,沟通能力强,细心、有耐心

4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

5、有良好的团队合作精神,工作积极、热情

6、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

福利待遇:基本工资+全勤奖+提成+工龄工资+双薪+功勋奖+法定假日+带薪年假+节假日福利+职业服(2套)+社会保险+商业保险(入职后有岗前带薪培训)。

:

话务员(岗位职责)

职位描述

工作地点:长沙县干杉镇

岗位职责:

1、及时的接听来电者电话,准确无误的记录好客户订单。

2、接听电话要礼貌用语,不能带情绪接听电话造成客户不满。

3、记录客户要货时,如所要产品种类中存在短缺产品或所要产品为紧张产品时,应做好短缺产品记录,并反馈给上级部门。

4、公司如有新产产品,应及时的与客户保持联系,推荐其产品。(应从品名、规格、价格、特点、目标市场及公司的相应政策等方面介绍

5、做好客户的回访工作

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责所辖区域的销售任务;

2、完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、维护及增进已有客户关系;

5、按照企业计划和程序开展推广活动,介绍产品并提供相应资料;

6、负责收集市场和行业信息,加深了解。

年龄要求:22-45周岁

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责学校的电话营销的相关业务;

2、通过主动呼叫挖掘家长实际需求,介绍我校课程服务模式,预约家长以及学生上门进行咨询;

3、负责接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务。

2、外呼咨询电话,介绍我们教育品牌的同时,分析家长需求邀约家长及学生到校试听咨询。

任职资格:

1、20岁以上,声音甜美,普通话标准,反应敏捷,具备良好的语言表达和沟通能力;

2、具有良好的抗压能力,自我心理的调节能力和团队合作精神;

3、稳定的工作状态,服从上级的工作安排。

4、有电话销售和电话约访的经验或者call center客服中心工作经验者优先考虑;

5、优秀应届毕业生均可。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

负责打电话,接待客户。

任职要求:

上班时间需保证工作电话正常接听

电话接听需及时,对待客户需有耐心,不得在通话中带侮辱,攻击性语言;要熟练掌握本职工作所涉及的业务知识,不得随意回答“不知道”,“与我没关系”等消极话语;做到每件事情责任到人,每件事情处理有结果,并及时反馈给对方,不得在通话中大吼大叫。

相互学习,相互竞争,相互监督,保持严肃、紧张、活泼、高效的工作作风。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、收集分析与营销工作相关的各类信息;

2、 瞄准目标客户(学生家长)并建立关系;

3、制定销售计划和客户电话拜访计划;

4、根据提供的信息电话回访,邀约家长;

任职要求:

1、大专以上学历;

2、善于表达,有良好的沟通能力;

3、可接受兼职人员

4.上班地点在崇贤或塘栖,可提供住宿

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责外来电话的接听、转接与记录。

2、为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实。

3、遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

4、与各部门保持良好的联系沟通。

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、专科及以上学历。

2、普通话标准,表达流利,沟通能力强,具有良好的逻辑思维能力及行动能力,具备良好的沟通技巧、表达技巧。

3、责任心强,认真负责。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位描述:

- 以专业﹑规范程序协助银行、汽车金融等机构处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款;

- 通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。

- 及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。

- 总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。

任职资格:

- 20岁以上,本科及以上学历;法律相关专业优先;接受应届毕业生;

- 具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;

- 熟悉当地地方方言,普通话流利;较强的文字录入能力;

- 具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话。

- 人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;

- 无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。

薪酬福利:

- 无责任底薪+岗位补贴+佣金提成+奖金+节日红包+加班费+年休假+有薪病假+五险+公积金等;

- 完善在职培训﹐良好晋升机会;

-周末双休,依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假;

- 定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具备良好的综合分析能力。

岗位要求:

1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

2、熟练操作办公自动化设备及office软件;

3、良好的执行力和团队合作精神;

4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

晋升机制:

话务员(岗位职责)

职位描述

有理想、工作积极、热爱学习、香港圆梦装饰集团有限公司,是一家集室内外装饰装修、设计、施工、防腐保温、设备安装、钢结构专业施工为一体的综合性企业。企业分布:香港、浙江、上海、北京、江苏、黑龙江、云南、贵州等城市。 强调设计,做到人性化,充分合理利用空间;结合人的性格、生活习惯,设计出你满意的效果,给你一个温暖的家。 注重施工工艺;现场采用精益生产模式监管,做到定点、定位、定量、定时的施工原则,做到高效率、高品质、杜绝浪费材料。 环保第一;健康是一切的根本,我们在施工过程中杜绝用廉价有害的原材料,做到安全、环保。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责外来电话的接听、转接与记录。

2、为客户提供热情耐心的咨询服务,跟踪处理结果的落实。

3、遇到投诉及其它难以解决的问题及时向领导汇报。

4、与各部门保持良好的联系沟通。

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、专科及以上学历。

2、普通话标准,表达流利,沟通能力强,具有良好的逻辑思维能力及行动能力,具备良好的沟通技巧、表达技巧。

3、责任心强,认真负责。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务; 2、以电话回访形式调查客户的满意度; 3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。

任职资格 1、大专以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先; 3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强; 4、普通话标准,声音甜美。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.负责上海移动相关业务咨询。

2.日常文档整理。

3.其他事务性工作。

任职要求:

1.计算机及相关专业毕业的应届生优先,有电信业务相关经验优先。。

2.具有良好的沟通能力

3.工作态度认真、严谨;

4.熟悉office相关软件。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责接听客户电话

通过电话沟通,介绍房源项目

进行约客、

任职要求:大专全天有空的。

普通话标准,思维敏捷,善于沟通的。

我们要的是长期兼职。不需要那种只有周末有时间的小伙伴

工作时间: 一天7个小时。日薪80元

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.根据公司提供的客户电话,负责接听客户热线,向客户讲解楼盘信息。

2.通过电话负责客户的约访工作。

3.根据客户资料定时做回访电话。

4.客户资料的记录以及整理。

任职要求:

1.声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;

2.良好的执行力和团队合作精神;

3.熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先

晋升空间:员工--组长--部门经理助理--副经理--经理

一经入职提供免费住宿

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、开发客户资源,管理客户关系,完成销售任务;

3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;

4、对客户提供专业的咨询;

任职要求: 1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2、 实习生、应届毕业生亦可

3、、18-25周岁;

4、一年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;

5、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力

及交际技巧,具有亲和力、抗挫折抗压能力强。

6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

7、有责任心,能承受较大的工作压力。

8、敢想敢干;喜欢互联网,热爱互联网;愿意从事互联网。

话务员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责接听客户来电,准确记录客户来电及客户需求及其相关信息。

2、负责提供便民预约服务,做好信息传递工作。

3、负责客户投诉预处理有效缓解事态升级。

话务员(岗位职责)

职位描述

昆明五华融大培训学校,开中国职前培训教育之先河,是首家专业从事金融行业职前考试培训机构,其银行职前考试培训在国内居于领先地位。培训项目涉及中农工建交行、富滇银行等股份制银行、人民银行、银监局、信用社、afp(金融理财师)、cfp(国际金融理财师)、银行从业、证券从业等。也是全国唯一专业从事烟草等国企职前考试培训的权威机构。 凭借在行业内的核心专业能力和强大师资实力,引进最好的针对个人与公司的金融培训实践和烟草培训实践,从客户切实需求出发,为其带来真正的商务价值,帮助客户寻找制约发展的瓶颈,从而为客户带来真正的培训价值。融大培训秉承“以教育推动行业进步”的使命,践行“以卓越的实力追求一流的服务”的价值观,助大批考生实现了人生理想。 岗位职责 1、独立工作能力强,学习能力及悟性高,工作积极热情,个性开朗 2、要求是女性突发公共卫生事件应急预案

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