售后部门职责4篇

【第1篇】售后部门岗位职责售后部门职责任职要求

售后部门岗位职责

职责描述:

1、 售后问题反馈及跟踪;

2、 返修品接收，交接，跟踪，发货;

3、 售后领料及发货;

4、 售后工程师工作周报的整理;

5、 售后表单归档;

6、 完成公司指定的其它工作;

任职要求:

1、 大专以上学历;

2、 熟练操作办公软件;

3、 工作态度热情，严谨细致，有耐心，能够承受一定的工作压力;

4、 具备较好的沟通协调能力，实际解决问题的能力，以及较强的责任心和团队协作精神。

【第2篇】售后部门岗位职责

维修工程师 ( 售后部门 ) 大朋vr 上海乐相科技有限公司,大朋vr,乐相 岗位职责 :

1:终端产品的检测与维修,分析,详细数据登记;

2:能独立完成客退产品(包括整机和零配件)检测与复杂故障定位工作 ;

3:能理解公司vr终端产品的技术性能和运行原理,能够解答客户的专业性问题(包括但

不限于使用方法、产品功能、故障排除),排除客户对公司产品的疑虑;

4:为使仓库库存帐实相符,必须做好日常盘点与月末盘点工作;

5:根据销售订单,及时发货;

6:负责部分机型翻新对接事宜 ;

岗位要求:

1:对vr产品感兴趣 ;

2:动手能力强,能胜任维修工作 ;

3:1年以上工作经验/符合要求的应届生

4:与部门内部其他岗位工作人为的沟通能力强, 有良好的技术分析判断能力及维修能力 ;

【第3篇】售后部门经理岗位职责任职要求

售后部门经理岗位职责

岗位职责:

负责团队运作管理，扩大团队组织架构，统筹团队盈利。

岗位要求:

1.年龄22-45周岁;

2.大专及以上学历。

工资福利:

1.薪资构成:服务津贴(700-3500)+佣金(20%-48%)+培训津贴(1000-3000)+额外奖励(1000-2000)+团队奖金(1w-2w)+晋升奖(6000-15000);

2.完善的培训制度:岗前培训+金融保险理财知识培训+综合素质培训+晋升培训+管理层培训+省内外交流学习;

3.透明公正的晋升体系，入职后管理方向发展:组经理-部经理-高级部经理-区域总监(最快3个月可晋升一级);

4.弹性工作:早上10点打卡下班，其余时间自由安排;

5.商业保险福利:员工意外保险、医疗保险、养老保险;

6.公司团建活动，团队聚餐和运动，国内外旅游。

【第4篇】售后部门经理岗位职责

岗位职责:

1、完成项目监控设备的调试开通、运行维护、技能转移培训、技术交流等工作;

2、建立、协调和巩固客户关系,协助代表处完成部门售后服务项目交付;

3、负责项目运作过程中风险识别、分析、跟踪和应对;负责项目执行过程重大问题的升级和告警;

4、根据项目和客户需求,负责工程项目的执行管理,对项目进度、质量和成本负责。

任职要求:

1、优先考虑--熟悉动力设备监控产品或者安防视频监控产品者;

有弱电行业工程项目管理经验和弱电强电工程经验者;

2、大专及本科学历以上,电子、自动化等相关专业;

3、交流沟通能力良好,具有较强的组织协调能力,资源整合能力;

4、性格开朗外向、工作认真、积极主动,能及时高效的完成各项工作;